Спустя пару лет, купив там машину, могу сказать, что обслуживание и отношение к клиентам значительно ухудшилось. Я ездил на ТО (уже не первый раз) и крайний раз перечеркнул все мои положительные эмоции. Для решения проблемы, возникшей в период гарантийного обслуживания, мне выставили счет выше рыночной цены (намного выше). Изначально была обговорена одна стоимость услуги, от которой я отказался, и после ТО мне почему-то предлагали такую же услугу но дешевле, а-ля для клиента. Но есть один нюанс, что проблема всего лишь в том, что задний омыватель стекла отсоединился от трубки и нужно было её вставить обратно и все. Но мне конечно же настоятельно говорили, что ремонт необходим именно у них, стоимость в 10.000 рублей. Буду ли я еще обслуживаться? Наверно нет .Бренд HAVAL мне нравится, но, к сожалению, этот автосалон портит имидж всего бренда. Очень жаль. И так же жаль, что все опросы, проводимые после посещения салона нужны только для статистики менеджеров, не более.
В общем, будьте готовы, что если у вас незначительные проблемы в эксплуатации вашего авто, то проще съездить просто к тем, в ком вы уверены. Так как тут вы особо никому не интересны.
п.с. кстати проблемы существенные по типу скрипа подвески и трения диска о тормозную колодку почему-то они так яро не хотят решать, а вот такие мелочи по 10.000 рублей с радостью. 👎🏽
Были сегодня на открытии нового магазина Hellride, было много любителей самокатного спорта, очень круто, что есть такие магазины, где можно найти детали и самокаты по душе!
Ужасный магазин. Купил деку для самоката, при эксплуатации понял, что она с производственным браком. Отказываются делать обмен товара или возврат денег. Никому не советую там закупаться. Хотел заехать в магазин вечером. Указан график до 21:00, а в 20:40 ребята уже закрыты))) Короче, не советую этот магазин, купить товар купите, но если что-то с ним случится, скажут, что обмену и возврату не подлежит) Хотя на каждый товар есть гарантийный срок, особенно если это касается брака на производстве, который клиент никак не может предугадать. Сотрудникам магазина хочется пожелать быть более клиентоориентированными с каждым покупателем, чтобы каждый из них оставался довольным качеством и обслуживанием.