Муся
4
0
подписчиков
0
подписок
14,7к
просмотров
Прислали смс, что пора оплатить услугу. Но при этом в смс ни слова не сказано, что изменились реквизиты для оплаты. Я зашла в Сбербанк в историю, без всякой мысли сделала повторный платеж. Через два дня интернет мне отключают. Звоню в службу поддержки и узнаю, что деньги были зачислены на счет которого больше нет. Задаю воарос- как я должна была узнать, что изменились реквизиты - почему не оповестили об этом- мне ответили - вы должны были на нашем сайте смотреть информацию 🤣🤣🤣 смешно- я должна сидеть и изучать сайт Элит тв- видимо есть такие люди, которым нечем заняться!
Ладно, оператор мне сказала пришлите квитанцию на почту и ваш вопрос будет решет. Я все сделала- интернет включили, но следом через день его снова выключают- я снова звоню - время же свое мне некуда девать 😀 мне говорит оператор, что я должна снова оплатить и после включат интернет, в те деньги мне вернут - вопрос - почему оператор, которая в первый раз общалась мне это не сказала. Почему я должна платить два раза? И еще много почему???? Почему такое отношение и такая некомпетенция сотрудников?
С радостью бы перешла в другую компанию, но к сожалению, дом каблирован только этой судо фирмой!
Придется терпеть такое отношение ! Где сотрудники с витают, что могут не предупреждать об изменении реквизитов своих абонентов, принимать деньги и отключать услуги !
Заказали стулья, подписали договор с с конкретной датой изготовления и т д
Стулья во время не привезли, так как не было машины из Краснодара, задержали доставку, затем оказалось, что привезли не тот механизм, который мы заказали. Снова отложили срок . Сказали через 2 дня механизм заменят. Но на деле этого не произошло. Еще 4 дня ждали.
Далее, при разговоре с менеджером, мы попросили скидку или какой-то бонус за задержку товара. Нам было сказано, что скидка не предполагается ((( что это нормальная ситуация - задержка.
Сами стулья хорошего качества!
Вопросов и нареканий нет. НО большой минус, что подводят по срокам. Совершенно не клиентоориентированные сотрудники и не заинтересованные в клиентах!
Отличная школа танцев! Профессиональные преподавптели! Прекрасное отнощение к детям -уютно и комыортно! Рекомендую !
Лучшая стоматология. Перепробовала много клиник нашего города и эта лучшая! Спасибо всему персоналу, а именно врачу Юлии, хирургу Андрею, Ирине Гераковне … а в целом всем, кто там работает и помогает людям! ❤️❤️❤️ всем рекомендую и буду рекомендовать вас !