Регулярно беру авто в данном прокате. Всегда все проходит быстро, четко и доброжелательно. Большой выбор автомобилей, приятные цены. Компания заслуживает только положительной оценки!
Приятное место, вкусные креветки темпура. Очень вежливый и приветливый персонал. Отличная локация на Мясницкой. Большой выбор блюд и алкогольных напитков
Все понравилось!
Жалею, что не прочитала отзывы прежде чем бронировать билеты!
Мною были оплачены 2 билета на автобус (спринтер) по маршруту Владикавказ-Ереван через Яндекс.путешествия. Водитель перезвонил, чтобы согласовать время прибытия. По факту он прибыл с опозданием на час и заявил, что место у него в автобусе одно и он может взять только одного пассажира, так как его менеджер передал ему информацию, что пассажир будет один. Я безуспешно пыталась показать ему, что у нас оплачено два билета. Он говорил, что он ничего не знает, он просто водитель и ничего не решает, то есть пытался полностью снять с себя ответственность за ситуацию. Так как все происходило ночью, менеджер на звонки не отвечал. Все это длилось больше часа, остальные пассажиры сидели в битком набитом душном автобусе, естественно пошли возмущения. Единственное решение, которое в конце концов предложил водитель - посадить одного из двоих на пуфик (ничем не закрепленную маленькую табуретку посреди салона). Билеты я приобретала для свекров, они пенсионеры пожилого возраста и ехать 13 часов на табуретке в их случае не представляется возможным. Только благодаря тому, что один из пассажиров уступил свое место и сам пересел на табуретку, ситуация разрешилась и они уехали. Но осталось много вопросов. Как продаются билеты, если по факту мест не хватает? Почему пасаажирам с оплаченными билетами на руках пришлось час на повышенных тонах добиваться того, чтобы их посадили в автобус ? Как работает эта компания, если водитель говорит, что он с компанией никак не связан!?
Худший опыт поездок.
Шикарный отель, отдыхали в июне, вспоминаем до сих пор! Чисто, красиво, много зелени. Порадовала вечерняя и дневная анимация, особенно чудесный, вежливый аниматор Вероника🔥
Нужно было отправить груз (личные вещи) из Троицка на север. Груз хранился на складе, несколько раз звонила в ТК и уточняла, нужно ли мое личное присутствие при заборе груза. Уверяли, что нужно, иначе груз не заберут. Оформила заявку, выписала водителю пропуск на склад. Сама давно живу в другой стране, приехала в Москву на сутки, чтобы решить этот вопрос. Приехала на склад (который находится в дебрях, за Троицком) в назначенное время. Водитель не отвечает. Выяснилось, что груз забрали уже три часа назад БЕЗ моего присутствия, БЕЗ какого-либо оповещения, БЕЗ накладной и т.д. Это как вообще? Мало ли кто что отправил от моего имени. Это просто незаконно и халатно. Если все было так просто, зачем было уверять, что необходимо личное присутствие? Как должен чувствовать себя человек, который потратил впустую столько времени и денег на дорогу? Никто даже не позвонил ни разу! Девушка оператор сказала что-то вроде: ну бывает, ничем не могу помочь. Что бывает? В нормальных компаниях такого не бывает и быть не должно
Это худший пост погран контроля на Кавказе и, наверно, во всей России. Сотрудники общаются исключительно на повышенных тонах, угрожают, орут, не дают вставить слово. Все агрессивные, нарочно доводят человека до истерики, чтобы тот перестал здраво мыслить. Ставят ультиматумы - лишение прав либо деньги (за нарушение, которого не было!!!). Дважды проехала через этот пост за один день: туда и обратно - осталась без нервов и без денег. Нет никакого желания больше посещать Кабардино-Балкарию, ассоциации с регионом теперь только негативные. Неужели никто не может взять эту ситуацию на контроль? Ведь жалоб очень много. Законов на этой территории как будто не существует, так же как и адекватности.