Mirnaya Queen
5
0
подписчиков
0
подписок
68,9к
просмотров
Я приобрела билет на рейс компании «победа» из Самары в Москву 03.02.25 вылет в 22:15, по приезду в аэропорт, мне сообщают о том, что я улечу только в том случае, если кто-то не зарегистрируется на рейс или из прошедших регистрацию людей не придет на рейс. Представитель авиакомпании, не был заинтересован в решении конфликта и ссылался только на то, что он никак на это не влияет и ничем нам помочь не может, ждем окончания посадки. Было нас 4 человека, до окончания регистрации чудным моментом появилось 2 места на рейс, странным выборочным образом, сотрудник компании зарегистрировал на рейс не тех, кто начал угрожать судом, но не кто пришел первым на регистрацию, а человека из вооруженных сил РФ и еще одного мужчину, тем самым оставив меня и еще одну молодую пассажирку (которая пришла раньше мужчин) без возможности улететь на рейсе, на который куплен билет. По окончанию посадки, нам сообщили, что улететь мы не сможем сегодня и предложили улететь завтрашним днём, что было совсем не удобно, так как я из-за данной ситуации опаздываю на работу (так же я попросила выдать какую-то справку или уведомление, о том , что по вине компании я не могу вылететь в нужное мне время для предоставления на работу, об уважительной причине опоздания. В чем мне тоже отказали и сказали, что это не вина представителя и выдать он мне ничего не может) Выбора у нас никакого не было и мы согласились. (Как сказал представитель «или так , или никак») После того, как нам зарезервировали билеты на новый рейс 04.02.25 на 6:00, нам выдали листочки на возврат денежных средств за билет. И все…
Никаких извинений за неудобства, за потраченное время и деньги за такси до аэропорта и обратно, я молчу про гостиницу - нам ее даже не предложили и компанию Победы вообще не волнует, где люди будут искать жилье на ночь глядя.
Так же мы уточнили у представителя , сможем ли мы зарегистрироваться на рейс онлайн, чтобы данной ситуации больше не повторилось, на что он нас заверил, что «да , вы сможете и это будет полной гарантией, что мы попадем на рейс», на что мы успокоились и уставшие направились домой. По приезду в гостиницу «онлайн регистрацию» я не смогла пройти. Позвонив на горячую оператор мне сообщил, что у меня заблокирована онлайн регистрация и причину он назвать не может.
Хотелось бы как-то получить хоть какое-то объяснение за данную ситуацию и компенсировать мое потраченное время, хамское отношение представителя компании , деньги, прилет в другой аэропорт (не тот, в который я изначально должна была прилететь) и штраф за опоздание на работу.
Место супер, буду сюда приходить чаще и оставлять в этой комнате весь негатив😜
Муж оценил, теперь его любимое - это клавиатура 😂
Спасибо большое за сервис , все было отлично 👍🏼
Выбрали данное заведение, для празднования корпоратива. На входе нас встретила девушка которая явно не умеет общаться с клиентом и не в курсе договоренностей с другими менеджерами. Начала с хамства и агрессии. После того, как мы прошли в комнату, которую забронировали, нас попросили показать сумки и все пакеты для досмотра…
Еда 5/10 (в салате оливье один майонез).
В отдельной комнате нормально нельзя было поговорить, так как в общем зале играла оооочень громко музыка и приходилось либо кричать, либо говорить в микрофон…
Просьба поговорить с персоналом об должном оказании услуг и сервиса.
За такую цену, нормально) Но соседи у нас были что-то с чем то 🥲 При заселении встретили нас с бутылкой 40% и соком в лифте) пришлось подниматься пешком 😅
Спасибо ресепшену, выручили с зарядкой 👍🏼
Отличное место
Были там в кафе , большой выбор , отличное качество, большие порции и очень вкусно . Заехали по дороге , и были довольны!)
Забрали машину на штрафстоянку
Мало того , что пока узнаешь куда забрали можно состариться , но когда узнал и приехал сюда получить протокол - это еще пройдёт пол жизни, на звонки не отвечают, звоните сразу в 112!
Одно окно на приём документов , сотрудник очень медленный!!!! Никаких подтверждений нарушения! Только протокол, который составили без вашего присутствия!!!! Стояли в очереди в окно с 11 утра до 19:00 вечера, принимают по 2 человека в час. В 13:00 у них начинается обед. Как забирать машины со дворов , У НИХ НЕТ ОБЕДА! А как отдать машину, так обед строго с 13:00!
Ужас!
Ужасное место, были первый раз , мало того что официантка хамит и с перых минут пребывания заведении обращается к вам на «ты» , начала хамит и говорить что ей «по***» оплата только переводом… Если вы сюда приехали уже выпившими, вас 1000% обманут и принесут не то. Что вы заказывали. Официантка, которая хамит и позволяет себе все , что захочет какая-то родственница владельца заведения и чтобы вы ей не сказали, на свои вопросы и просьбы вы получите только хамство, понимая , что она останется безнаказанная . Попросив книгу жалоб, вы не получите ничего… Коктейли слишком разбавленные, кальян заказали за 1000р , принесли за 1250 и вы потом не докажите , что заказывали чуть ниже ценой. Все чеки написаны от руки… Если вам больше не куда пойти или у вас не такой большой бюджет, то это место дня вас! А так , это полный ужас , Если вы хотите экстрим, то вам сюда!
Хамство , драки, разборки и обман !!!!
Пицца ужасная , чувствуется только манка (которой посыпают , чтобы не прилипало тесто, уж слишком много ее) (так же показала на фото) заказали пиццу жульен (вкуса я не почувствовала от слова совсем !) Напитки необоснованно дорогие стали! Персонал не понимает по русский, только какие-то базовые фразы; заученные
Ужасно разочарована
Не стоит своих денег!
