Надежда В.
3
0
подписчиков
0
подписок
48,4к
просмотров
Проводили День рождения: верёвочный парк+мастер класс по изготовлению лимонада+аренда кафе. Верёвочный парк (и вся игровая зона) вытащили ситуацию, в итоге дети довольны... Высокие цены кафе должны были компенсироваться тем, что по обещаниям менеджеров садиться за стол можно было сразу после мастер-класса. Что получилось: дети 2 раза приходили к пустому столу, так как мастер-класс начался позже, зато закончился раньше... Мастер-класс длился 15 минут, вместо обещаных 30, и при накрывании на стол никто из персонала этого не учёл и не предупредил для устранения неудобных пауз. Отправила детей на оставшиеся 10 минут в игровой центр. Когда их выловила через пол часа к столу, ели остывшие продукты. Обслуживание в кафе было вежливое, но обратной связи не хватало.
Отличная клиника, работают настоящие профессионалы. Помогли при обращении, оказали радушный приём.