Наталья
6
0
подписчиков
0
подписок
508к
просмотров
В магазине обслуживание отвратительное: мужчине сказали идти к стенду и самому смотреть, но когда он вернулся не найдя того, что искал, ему продавец сказал, да там этой детальки нет. Я также не смогла купить нужную деталь, несмотря на то, что сказала конкретный артикул. Был ответ: у нас пересортица, найти не можем. Бардак, грубое обслуживание, воняет дошираком. Совет всем: заказывайте по интернету на сайте данного магазина. Только так получите нужную деталь.
Ассортимент товара хороший. Всё удобно расположено. Ценники всегда соответствуют тому, что показывает на кассе. Удобный подход к кассам. Если работает одна касса и образуется очередь, то очень быстро реагируют и открывают вторую кассу. Кассиры и администраторы всегда вежливы. Профессионально выполняют свою работу. Кассирам отдельное спасибо за комфортное обслуживание.
Цены большие, но работает система дисконта. За это две звезды. А огромный минус за работу охранника: следит за покупателем так, что такое ощущение что я вор и у меня одна цель украсть. Очень неприятно и некомфортно. Кстати: уже лет 10 такое ощущение именно в данном магазине.
Ассортимент товара хороший. НО: зонирование очень сложное (найти с первого раза необходимую группу товаров сложно). Ещё больше удивляет работа касс: есть кассы самообслуживания и две кассы обычные. Из них, как правило, работает только одна. Кассиры всегда недовольные...
Сам магазин хороший, большой выбор оправ, обслуживание хорошее, но только при выборе оправы. Это всё. Самое отвратительное - это обслуживание у окулиста. Выписать рецепт для чтения они могут быстро и не задумываясь, а вот с ответственностью подойти к рецепту для человека с определенными более глубокими отклонениями по зрению - они не могут. Три раза была на приеме, затем по выданному рецепту заказывала дешевые линзы с тем, чтобы определить подходят или нет. И только с третьего раза подошли и я смогла заказать более дорогие качественные линзы. Такой "попустительский" подход к клиентам просто недопустим. Кроме того, на приёме могут грубо отвечать на вопросы, а старенькой бабушке при мне вообще сказали - "Бабуль, мы тут не волшебники". Во-первых, она Вам не бабуля, а человек к которому следует уважительно обращаться по имени и отчеству. Во-вторых, Вы берёте не малые деньги за каждый прием и должны иметь уважение к каждому клиенту.
Обслуживание на высочайшем уровне. Всё превосходно: от момента заказа до завершения доставки. При оформлении очень подробно объяснили порядок обслуживания, стоимость и т.п. Перевозили мебель и вещи из ближнего Кораблино. Водитель и грузчики вежливые, добросовестно выполняют свои функции.
Пункт выдачи отличный. Чисто, очень удобное местонахождение. При получении товара была возможность не торопясь, обстоятельно посмотреть товар. Никто не торопил. Обслуживание комфортное. Персонал вежлив.
Обслуживание очень комфортное. Очень вежливый и компетентный персонал. Единственный недостаток - нет ксерокса, даже на платной основе. Это очень усложняет получение услуги и портит настроение несмотря на всё остальные положительные стороны обслуживания. Очередей нет.
Всегда очень профессиональное, комфортное обслуживание. Персонал внимательно и с пониманием подходит к каждой ситуации. При необходимости делают возврат без каких-либо проблем. В пункте выдачи чисто, удобно.
Магазин расположен удобно, близко к жилому сектору. Но ассортимент не очень хороший, а цены высокие. Несколько раз заходила, но так и не купила необходимый товар, т, к.даже в близ находящихся сетевых магазинах и то дешевле можно купить (дезодоранты, стир.порошок и т.п.)