Не рекомендую данную доставку!
Был сделан заказ, администратор сообщила что время ожидания 2 часа. По прошествии указанного времени я позвонила уточнить о состоянии заказа, администратор сказала подождать еще 20 минут. Прошло 35 минут.... Опять звоню, мне говорят еще 20 минут ждать.прошло еще 35 минут.... Мне говорят ждать ещё 15 минут. Время близится к 22 часам, гости ушли не дождавшись ужина, детям пора ложиться спать, я после 3.5 часов ожидания и не известности сколько еще мне предложат подождать была вынуждена отказаться от заказа. Администратор принесла свои извинения и сказала что потраченные бонусные баллы на заказ вернут.
Статус заказа до сих пор " выполнение", баллы не возвращены. Руководство на контакт не идет.
Обидно, были частыми клиентами, но после такого отношения прощаемся с данной доставкой и всем рекомендуем хорошо подумать прежде чем заказывать здесь, а то можете остаться без ужина.
PS: после публикации отзыва, баллы вернули
Некомпетентнное обслуживание. Пришли всей семьёй (2 детей), сделали заказ. В итоге взрослым принесли еду, а для детей пришлось ждать больше часа. Дети уже капризничали. В любом ресторанном деле еду приносят всем, а не некоторым - одни едят, другие в рот смотрят. Про напитки вообще забыли. При нас еще пара зашла, попросили пиво, так мужчина три раза подошёл к бару, но в течение 20 минут им так ничего не принесли, они естественно развернулись и ушли. Больше кстати посетителей не было. Вообщем разочаровались полностью. В добавок еще терминал для оплаты у них не работал, это выяснилось только при расчете, пришлось делать перевод на имя сотрудника. Выводы делайте сами.
Люди, ну что же вы гадите? Много мусора. Ну и урн ни одной, даже на выходе. Хотя одна урна была но не тропе, а у верхнего озера, и она конечно же переполненная.Информационные стенды поломаны.