Отвратительный офис! За 2,5 часа я так и не дождалась своего очереди, имея золотую карту!!!! Кулера нет! Туалета нет!!! Как можно делать офис с очередями больше 2– 3 часов без воды и туалета!!! Моему возмущению нет предела!!! И самое главное - услугу так и не оказали!!!! Я потратила время и деньги на парковку! И всё бесполезно!!!! Летаю Аэрофлот уже больше 5 лет и всё это время у меня золотая карта и при этом ни какой привилегии и главное : ни воды и туалета !