Antosha Antoshin
8
0
подписчиков
0
подписок
350,9к
просмотров
Были у вас 13 апреля, хотели взять несколько не дешевых шампанских - они у вас числятся на сайте в наличии, на прилавке их не увидели - попросили двух сотрудников в торговом зале помочь с их поиском(знаем, что определенный товар у вас стоит порой на складе и в тз по каким-то причинам не выносится) - никто даже носом не повернул(видимо даже слушать не хотят покупателей, чтобы им помочь найти товар или хоть в чем-то), на кассе сотрудница также нам отказала в помощи - найти товар и сослалась на сотрудников торгового зала - которые нам отказались помочь! Классно, то есть магазине лишняя выгода в 3-4т.р. как минимум - не нужна и не важна, видимо как и покупатели! В ваш магазин ни ногой больше! Хотя тратили тут суммарно в месяц 30-50т.
Все понравилось, было очень вкусно! Посетили вас сегодня в половину 17, очень порадовал бургер кимчи(с острым соусом) и хот-дог!!! Будем ходить к вам еще) вышло даже повкуснее чем в Других заведениях вашей сети!
Не открыты ночью, зачем писать о 24/7? Плюс долго готовят в дневное время, можно прям заждаться… периодически растет ценник на позиции, а в целом не так плохо, но советую поправить график работы и наладить технологический процесс, чтобы не ждать одну шаурму по полчаса
Зачем открыт этот магазин - мне непонятно, подошли к нему и видим табличку - мы скоро к вам вернемся, перерыв 15 минут, подождали специально 15 минут ещё, так никто и не пришел, с таким подходом вы и заработать не сможете и клиентов найти тоже, благо есть интернет- магазины/площадки
Купил воппер с сыром, сыра не было от понимания - как будто его не существует, больше сюда ни ногой
Хотели вас посетить сегодня, при том что у меня ещё день рождения, но зал был полный, официант ничего не мог предложить - как и хотя бы спросить у посетителей, которые давно сидят поевшие(видимо по полдня сидеть в кафе - это их единственное занятие), ну видимо клиенты более данному заведению не нужны…
Удивляюсь ужасному отношению данной компании в целом, зачем-то мне постоянно присылают промокода - используя которые ине сразу отменяют заказ, вопрос! Зачем вы это делаете? Ваши операторы совсем бесполезны, не знаю - зачем вы их вообще устроили на работу и платите им, если он по факту - ничего не могут сделать, как и поддержка в чате, просто худшее место для покупок - потому что купить вы тут ничего не сможете) такое вижу впервые
Товарищи сотрудники компании вкусно и точка - у вас техническая поддержка вообще работает? Сделал заказ через ваше приложение и он уже час в статусе - готовится, поддержка по телефону разводит руками - разбирайтесь сами и пишите в обратную связь ресторана(которая ответит мне через 10 лет), курьер видать не знает русского - не понимает меня и сказать ничего не может, я и заказ подучить не могу и деньги мои застряли, что в таких ситуациях делать??? Ау? Приколисты, доставку реализовали через приложение - а связи и сервиса нет, деньги хоть верните
28.04.23 через яндекс.еду сделал заказ и не привезли соус, яндекс.еда не хочет возвращать деньги и в ресторан видимо так и не было написано заявление(которое я просил написать), какой-то сговор мошенников, что дальше? Бургеры(то есть позиции подороже)не будете довозить и деньги за него людям не будете возвращать? Не советую никому ни яндекс.еду ни вкусно и точку