Заказала справку для госслужащих 19.07. Менеджер сказал отправит заказной почтой и 21.07-22.07 получу по указанному адресу, т.к. справка нужна в ближайшее время. Позвонила 24.07 узнать трек-номер, на что другой менеджер мне ответил, что все письма они отправлют обычной почтой.... По электронной почте такие личные данные мне отправить не смогли, а обычной пожалуйста! И вот 23.08 только пришло письмо) Указала адрес фактического проживания, прислали по прописке....Просила чтобы внесли новые паспортные данные, оставили старые.... Может как сам банк и ничего, а вот сотрудники оставляют желать лучшего, ужасное обслуживание! И одной звезды для них много