Не связывайтесь с этой фирмой. Продали три бракованных светильника и ничего не хотят менять. Затягивают процесс, отмораживаются. За менеджером надо бегать, чтобы она хоть что-то ответила. Постоянно ссылается на отдел рекламации. Вообщем, фирма похожа на шарлатанов. Профессионального подхода здесь нет. Видимо, для руководства фирмы профессионализм и репутация не важны.
Отель очень испортился. Не раз в нем отдыхали, но больше не хочется. Уборка очень слабая. В отель можно заезжать с питомцами, но нужно либо делить номера, либо хорошо убираться после питомцев. Не очень приятно заезжать в номер, где на полу валяется собачий корм. На завтраках не найти столик. При чем искать вам его нужно самим, ходить по кругу, искать и скорее всего не найдете. Если найдете столик в баре, то сервировать его придется вам самим, искать приборы. Персонал не будет вам в этом помогать, как сейчас принято во многих отелях. В баре не очень вежливый персонал. Бармен с вечно сонным лицом и еле двигается. Номерной фонд сильно устарел. В некоторых номерах холодно зимой. Нам пришлось ждать весь вечер и всю ночь, чтобы номер прогрелся. Всю ночь мы откровенно мёрзли. В отеле стало много неадекватного контингента, который может пол ночи орать у себя в номере и праздновать день рождения или бегать ночью по коридорам и орать. Интернет работает очень плохо или совсем не работает. Единственный плюс - это спа-зона, но она никак не перевешивает все минусы. В общем, руководство отеля крайне некомпетентное.