Никита Бя
6
2
подписчика
0
подписок
100к
просмотров
Отдельное спасибо хочу выразить Максиму , за понимание и гибкий график , хорошо объясняет. Показывает.технику , в зале есть т действующие бойцы и при чем на профессиональном уровне , что не может не радовать !
Хожу уже третий год и видимо последний. Ужасное отношение к клиентам , постоянно что то не работает , летом в жару не было кондиционеров и заниматься было невыносимо , кормили завтраками в итоге спустя полтора месяца починили кондиционеры. Но самый ужасный случай произошел недавно, шкафчики в раздевалке оказывается бывает садится батарейка на замках и они открываются при Легком давлении. В итоге у меня пропала карта при чем зарубежного банка , которую я не могу закрыть физически , так как не нахожусь в стране не выпуска и смс на номер не приходят ! В итоге написал претензию , позвонил парень и сказал бывает ! Мы не несем ответственность за сохранность чужих вещей даже в раздевалке , если ящики выходит из троя такое бывает ! Носите вещи с собой или сдавайте их на респшен.
Обожаю эту гостиницу , вежливый персонал , отличный спа , центр города. Круглосуточный ресторан , лаунж бар на высоком этаже , персонал всегда внимателен. Единственное что старенькая уже гостиница но это не делает ее плохой .
Уже второй раз останавливаюсь в данном отеле , чтобы понимать это бывший марриот. Отличное расположение , зал , спа , массаж . Все отлично )
Женщина получающая посылки демонстративно не принимала груз пропуская мимо очереди других людей , потому что я парень азиатской внешности а у нее видимо в приоритете люди славянской. Пришел раньше женщины и пропустил еще парня , но она с тоном вахтера , тучная женщина за 4 стойкой сказала коротко ждите ! Несмотря на то что моя очередь наступила давно. Пожалуйста сделайте нормальный сервис
Ставлю тройку за кухню ! И локацию рядом с моим домом. Обслуживание ужасное , меню вынесла одно , не поинтересовавшись нужно ли основное (это было обелённое время). Администратор с пафосным видом , не здравствуйте не досвидания , с важным лицом коротко и четко вынесла латте , шмыгая носом , видимо после бурных выходных , коротко спросила как отрезала : «сахар нужен ?!».
Хотел к латте сироп , но разочарованный тем , что мне три раза повторяли завтраков нет , на мой вопрос : «есть что то подобное сырникам…» забыл сказать про сироп в латте , да и официантка (рыжая , с гулькой на голове ) не соизволила спросит и допах.
Сам занимаюсь кафе, знаю что такое «официанты»
И из текучка , поэтому пишу исключительно для улучшения качества обслуживания , это неотъемлемая часть общепита.
Ждал два часа , по перворительному прайсу цена была 900 рублей , согласовали с кассиром/мойщиком/охранником в одном лице .. после чего он требовал ещё 350 рублей за какую то услугу которая не оговаривалась на предварительном этапе !!