Ирина!!!! Вы видимо плохо знаете свою подругу!!!!! 7 лет назад я тоже работала продавцом в магазине Триумф! И гражданка Сапронова еще тогда издевалась над нашим коллективом !!! И когда мы в окно вилели , что она идет к нам хором говорили " дай бог терпения"( коллктив был другой) ! Придти перемерить пол магазина и сказать -все не то!!!! И так на протяжении трех лет моей работы !!!! Высокомерно вела себя по отношению к продавщицам!!!! Создовалось впечатление , что она специально приходит нас позлить , а не за обувью !!!!! Так что я очень понимаю девочек которые работают сейчас!!!!! Терпение то оно не железное и всему есть предел ! А Сергей Сергеевич - это самый деликатный, воспитанный и грамотный человек и руководитель!!!! И проблем с возвратом у него ни когда нет!!!!! Если обувь с браком!!!!!!! А не просто натерли пяточки !!!!!! И про угрозы в аудиозаписи кстати и слова нет!!!!