Ксения Евстафьева
3
0
подписчиков
0
подписок
28,6к
просмотров
Столкнулись с вопиющим случаем хамства и полным отсутствием корпоративной этики! Обслуживали у них несколько а/м, на протяжении трех лет. Юр.лицо, по менеджерам, естественно текучка. После очередного ТО, всё как положено: оплата своевременно и т.д., менеджер просит отправить платежку об оплате (спустя неделю). У нас логист в отпуске, начало лета, сообщение от них без ответа. Следующее сообщение было таковым «завтра будем писать заявление в полицию» представьте мое недоумение, когда мне прилетает сбщ в таком формате! Ни звонка, не разбора, полное обнуление ценности в своих клиентах! мы со стула чуть не упали от такого хамства! Как минимум, позвонить нам, в бухгалтерии своей уточнить. Было бы забавно, если бы заявление действительно полетело в полицию, а оплата-то была)) не приятно., осадочек остался. Желаю, чтобы учили своих сотрудников субординации. Больше с ними не работаем.
Приехала помыть машину и периобуть резину, предварительно позвонив, уточнив интересующие нюансы у администратора. Итог-за машиной приезжала несколько раз (к назначенному времени про меня просто забыли), по замене резины- то, что я просила сделать, не сделали, монтажник нахамил и сказал, что устал и забыл. По мойке- ужасно помыли, озвучили сумму за мойку 3750 наличными (карту и перевод не принимают) из чистого - только кузов, в салоне под сиденьями и ручник осталась не тронутая грязь, долго объясняли, что жирные пятна «просто не дотерли», песок «просто не увидели» администратор «просто новенький», монтажник «просто устал». Общий чек с заменой резины 8400. Если хотите получить полный спектр негативных эмоций в комплексе с хамством и выуживанием наличных денег, то Вам сюда.