Компания блокирует на себя управление билетами а сами отвечали полторы недели. Причём своим ответом они не решили проблему, а просто написали "так сделать нельзя". Хотя в авиакомпании по телефону (всего лишь 10 минут ожидания) мне подтвердили возможность такой замены.
Из 3 интернет-заказов, полностью не был выполнен ни один. Магазин об этом не предупреждает, не предлагает замены, не отражает недостаток в чеке. Каждый раз возврат надо добывать через службу поддержки. За последние заказы даже не вернули деньги, хотя недовезли несколько позиций. Не рекомендую пользов аться их интернет-магазином. Ценник - это единственный плюс магазина.