Екатерина Топоркова
3
2
подписчика
1
подписка
47,9к
просмотров
Студия понравилась: атмосферно, уютно и чисто. Пробный урок прошел хорошо, хотела записаться в группу и посещать тренировки регулярно.
Администратор Анастасия очень долго объясняла систему оплаты абонементов, заморозки и т.д. Не было внятных ответов на мои вопросы о рассрочке и всех связанных с ней нюансов. Решила оформить рассрочку на абонемент 6 месяцев, общей стоимостью 24540 рублей (4090 рублей/месяц). Анастасия сказала, что при оплате через Т-банк будет дополнительная скидка 7%. Вместе мы пошагово оформляли автоплатеж через приложение банка, в конце общая сумма абонемента вышла 25620 рублей (4270 рублей/месяц). Меня это смутило, но администратор убеждала, что это учтены «проценты», которые оплачивает компания, и что для меня сумма будет обговоренная ранее. В итоге я получаю на свой счет микрозайм на 25620 рублей, без каких либо скидок и обещанного вычета «процентов». Тут я уже поняла, что и администратор не знает, что в такой ситуации делать :) Сначала сказали, что это подключились платные смс, потом что это какая-то страховка включена… Но никаких платных дополнительных услуг не было.
Предложили компенсировать переплаченную сумму тренировками. Для дальнейшего решения ситуации пригласили руководителя, долго отменяли операцию и делали возврат.
Вся эта эпопея так и осталась с открытым концом: почему сумма вышла больше? Почему меня до последнего так убеждали в обратном? Почему меня не предупредили про то, что это МИКРОЗАЙМ?
С решением этого вопроса меня задержали без малого на 2 часа. Был сделан возврат, который конечно пришел не сразу.
Никому не порекомендую эту студию, просто чтобы не столкнуться с такой же путаницей в системе оплат, в которой даже администратор не может разобраться.
Честно, ни о чем. Из всего, что пробовали с подругами - ничего не понравилось, еще и неоправданные цены за микро-порции.
Нет промежутка между бронями столика, официанты прямо выгоняют тех, у кого бронь истекает через 5-7 минут. А то, что вы ждете свои заказы по 30 минут - никого не волнует.
Разочарованы, не вернемся.
Впечатления от салона - самые лучшие! Очень приятная атмосфера, вежливый персонал, мастера-профессионалы. Большой спектр услуг и отличные цены. Рекомендую этот салон всем знакомым. Лучший в Пушкине!