Дарья Морой
4
0
подписчиков
0
подписок
38,4к
просмотров
Оформила абонемент в этой «чудо-студии» в марте прошлого года. В сентябре переехала, и захотела сделать возврат остатка абонемента, так как ездить в любую студию мне стало неудобно. Но кто бы мог подумать, что этого сделать нельзя) точнее, можно, но вернуть вам только 5-10%. Оказывается, что в договоре, который вы подписываете, указано, что деньги возвращаются по магической формуле, из которой следует, что если вы отходили больше месяца, то вам вернуть максимум 15-20% стоимости, а если, как я, полгода, то вообще 10%. Как работает эта формула, при подписании договора, конечно, никто не объясняет (самой понять это невозможно, если ты не юрист, потому что это просто табличка с кучей чисел без комментариев). В отделе качества (который отвечает на сообщение выборочно и раз в неделю) меня вежливо, а самое главное, с большим количеством смайликов, послали, заявив, что сделать они ничего не могут, такой вот договор, сама же подписала. Поскольку, делать было нечего, я продолжаю дохаживать свой абонемент в этой недо-студии.
Сегодня произошла еще одна «прекрасная» ситуация.
Когда мне оформляли абонемент, администратор радостно заявила, что по нему я могу посещать ВСЕ их студии, по ВСЕЙ стране. Как вы думаете, что? Это тоже оказалось лапшой) Я пришла в новую студию в Буграх, где мне сказали что мой питерский абонемент на Лен. Область не распространяется ,но я могу купить пробное занятие за 350р🤗. Естественно, мне никто не позвонил и заранее не предупредил о том, что по моему абонементы я пойти туда не могу (хотя я почему то смогла записаться через приложение). В общем, в прекрасном настроении я совершила получасовую прогулку до студии в Буграх, где мне все настроение благополучно испоганили.
P.S. Я всем настоятельно НЕ рекомендую покупать что-либо в этой студии, и подписывать там какие-либо договоры
P.S. Уважаемые сотрудники, которые отвечают здесь на негативные отзывы, большая просьба не писать мне в ответ ничего в духе «мы стараемся были лучше» (потому что это не так), «мы все делаем законно», «оставьте свой номер, мы вас не распознали», «наши сотрудники стараются» и «нам очень жаль, что у вас сложилось такое впечатление🌸»
Ничего конструктивного вы сказать не можете, так хотя бы не позорьтесь
Продали бракованный товар (в наборе не хватало элемента), обменять отказались, потому что он, видите ли, был по акции. Впечатления соответствующие
Очень приятное заведение, уютная атмосфера, персонал ненавязчиво внимательный. На Парнасе ресторана лучше нет точно, поэтому ходить сюда будем чаще. Цены не кусаются, очень вкусно, а главное быстро, в общем все супер)
Единственный раз, когда не понравилось в Токио. В ресторанах сети бывюа часто, никогда не было никаких проблем, но этот ресторан отличается от остальных. Во первых, никакой атмосферы, столы понатыканы друг к другу так, что не сесть нормально, стиля и лаконичности как в других ресторанах тоже 0. Но самое неприятное - официантка, которая подходит к гостям со словами "че выбрали?". Дословно. И в такой же манере общается весь вечер, при этом ещё забывая подходить к столику. А еда отличная, солянка, пицца, коктейли, как всегда супер
В ресторане не в первый раз, всегда все очень нравится. Приятный персонал, всегда готов прийти на помощь. Меню - отдельная тема, все просто на высшем уровне, настоящая русская кухня. 10/10