Р-Сервис
Ноябрь 2024 •
1
ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ НА МОЙ ОТЗЫВ, прежде чем отдавать свои гаджеты в эту компанию! Мы с мужем обратились сюда для обновления операционной системы на MacBook. Уже при первом визите нас должно было насторожить присутствие семейной пары, громко выражавшей недовольство и пишущей претензию прямо в офисе. К сожалению, мы не придали этому значения. Ноутбук отдали на диагностику перед установкой системы. Администратор заверила, что с нами свяжутся в тот же день. Прошло три дня — ни звонка, ни весточки. Многократные попытки дозвониться не увенчались успехом: трубку никто не брал. Операторы на многоканальном номере, видимо, из другого города, только обещали, что перезвонят в течение 20 минут. Конечно, никто так и не перезвонил. Перед сдачей устройства я уточнила стоимость услуги. Нас уверили, что переустановка ОС обойдётся в 1800 рублей, без учёта скидки 20% за первое обращение. Диагностика, как сказали, бесплатная, но это оказалось неправдой — пришлось сразу заплатить 500 рублей, так как «бесплатно» она только при ремонте у них. На четвёртый день мне позвонили и озвучили стоимость: 10 000 рублей! Сказали, что «сгорела какая-то деталь», требующая замены. Моё возмущение было огромным, ведь ноутбук я сдавала полностью рабочим. Когда я решила забрать ноутбук, мне заявили, что он в разобранном виде и будет готов только к вечеру. Забрав устройство, обнаружила, что он вообще перестал включаться! Абсолютно никак не реагировал на кнопку питания. Очевидно, что своей «диагностикой» они попросту его сломали. Эта компания — воплощение некомпетентности. Обещания не выполняются, стоимость услуг многократно завышается, технику ломают, а обратная связь отсутствует. К тому же положительные отзывы явно накручены. Абсолютно не рекомендую! Если вам дороги ваши нервы, деньги и гаджеты, держитесь от этой компании подальше. Надеюсь, мой опыт предостережёт вас от таких неприятностей.
Sахар
Май 2023 •
5
На маникюр только сюда к Кристине ❤️👍
КАРО 6 Колумб
Июль 2021 •
1
Такого грубого обращения к посетителям я никогда не встречала. За отказ надевать маску, мне отказали, но это не самое главное. На вопрос на основании чего отказывают, не предоставили никаких документов. Также отказали в предоставлении книги жалоб (грубейшее нарушение законов), написала заявление о возврате средств, отказали возвращать мои деньги (!!!). От продавцов до руководства- одни хамы. Написала заявление во все компетентные органы от роспотребнадзора до прокуратуры. Все нарушения были зафиксированы на камеру, надеюсь эту контору накажут. Никому не рекомендую сюда ходить. Есть кинотеатры гораздо лучше как по комфорту, так и по отношению к посетителям, что самое главное.