ВамРад
Январь 2025 •
1
Заказывала шкафы Анрекс. Пришел не весь заказ, через некоторое время довезли. Начали сбирать- выяснилось, что не те петли в комплекте. На складе отдельно петель нету- комплектует производитель. Нужно писать рекламацию. При сборке выяснилось еще- один из фасадов тоже не подходит. И при всем этом коробки от мебели выбрасывать нельзя до рассмотрения рекламации. Это все время, мое, сборщиков мебели, неудобства всех членов семьи- переступать через развалины "недосложенной" мебели, транспортные расходы на поездки сначала за ящиком, которого недопоставили, затем на написание рекламации, затем за получением оставшихся несоответствующих элементов (петель). Очень низкий уровень обслуживания и компетентности решения вопросов.