Наталья
5
0
подписчиков
0
подписок
47,7к
просмотров
Купили 2 билета на 19.02.2024 из Екатеринбурга в Санкт-Петербург. в этот день был рейс 8 утра и в 11:20, так как нам было важно не вставать посреди ночи чтобы ехать в аэропорт из другого города и болтаться потом до 14 ч с вещами в ожидании заселения в отель, выбрали более дорогой рейс u6-174 в 11:30, разница в стоимости билетов около 3-4 тыс руб. Вечером 18.02 позвонил представитель авиакомпании и сообщил что наш рейс отменён и мы полетим в 8 утра на рейсе u6-572, ни о какой компенсации речи не было, просто поставили перед фактом. Прибыв в аэропорт после бессонной ночи, в ожидании посадки отслеживали информацию на табло вылета, в котором был так же рейс на который мы купили билеты, он не был отменён, вылет состоялся, хоть и с задержкой в пару часов. Исходя из этого, напрашивается вывод, что авиакомпания самостоятельно перебронировала наши билеты на более дешёвые, ввела нас в заблуждение, создала неудобства и не считает нужным компенсировать ни моральный ни материальный ущерб. Прощайте, Уральские авиалинии, ваши бывшие постоянные клиенты.
Отличное место для отдыха на пару дней. После прогулки в парке приятно вернуться в комфортный домик, оборудованный всем необходимым, приготовить барбекю, выпить вина, а утром проснуться под пение птиц, насладиться чудесным видом из окна, и снова отправиться в парк. Хозяйка Ия милая и приветливая, подсказала лучший маршрут для прогулки. Осенью было очень красиво, обязательно вернёмся в это прекрасное место зимой
Противоречивое место. С одной стороны шикарные бассейны, сауны, отличные номера в отеле. С другой - проблемы с питанием, в кафе готовят отвратительно, при этом находишься за городом, выезжать куда то на ужин не удобно. Бар тоже всё портит, заказанные нами коктейли пить было невозможно, позже заметила как девушка-бармен приготовила ребёнку молочный смузи с почерневшим бананом
Для Челябинска отель не плохой, большой тёплый бассейн, шикарный завтрак, внимательный персонал. Основной минус- третий человек в номере этого якобы 5-звездочного отеля , ребёнок или взрослый не спит а мучается всю ночь на металлической раскладушке советского типа, упираясь ногами в холодные перекладины. Так же не понравилось отсутствие чайника в номере
Большой номер с удобной кроватью. На этом из плюсов всë. Заселились в пятницу, про скидку выходного дня пришлось напоминать, по умолчанию списывается оплата по обычному тарифу. В ресторане проходила свадьба, нам предложили заказать еду в номер, что мы и сделали. Принесенная пицца была с явной подозрительной кислинкой, но мы голодные с дальней дороги закрыли на это глаза, списали на особенности соуса, в итоге получили отравление. Далее обнаружили вырванный изнутри замок на двери, не работающий даже после замены на наши батарейки пульт от телевизора, сломаный не закрывающийся сейф. Номер менять не стали так как уже разложили
все вещи, не хотелось заниматься переездом. Отель находится на перекрестке у самой дороги, из за шума от машин и бурно проходящей в ресторане свадьбы поспать не удалось. В субботу нам был предложен завтрак по меню, блюда были не плохие, но блины с ветчиной явно старые, с запахом, есть не рискнули. В воскресенье на завтрак был предложен небольшой шведский стол, в процессе еды я заметила какую то движуху в середине тарелки, в итоге оттуда нарисовался червь! Показали официантке, она просто молча унесла тарелку и больше не вернулась. Мы провели в номере еще два часа и выселились, за это время никто не соизволил принести извинения. Очень расстроены и разочарованы, так как есть необходимость в регулярном посещении Кургана, придется искать другой отель.
Приехали из Екатеринбурга вечером, оплатили въезд на территорию и узнали что все домики заняты. Нас здесь никто не ждал. Оплаченная и подтверждённая за месяц бронь просто потерялась. Первый раз оказались в такой ситуации. Проблему решили, предложили домик в другом месте, он нас устроил, за это спасибо. Но после этого случая я уже не буду путешествовать уверенно как раньше, понимая что даже полная предоплата не гарантирует что не останешься на улице ночевать в чужом городе