Я тоже не поняла откуда такие положительные отзывы, начиталась- позвонила и с первой секунды поняла, что попала в 90-е, со всеми вытекающими последствиями: хамское, не вежливое и мягко говоря неприятное общение. Такое ощущение, что работа им не нужна и, сдавая 4 пуховика на химчистку, они делают мне большое одолжение! И не дай бог, вам, как мне, задать этой не слишком адекватной женщине лишний вопрос- все будете посланы, как я, а дальше просто положат трубку. Возникает вопрос, разьве люди, которые элементарно не могут культурно разговаривать, не знают слов здравствуйте(добрый день), спасибо, до свидания, что то могут сделать нормально, навряд ли…
А мне не повезло, я долго пользовалась суточно.ру и все было более менее гладко. Но вот нашла коса на камень. В последнем бронировании человек потребовал после внесения предоплаты подписать не понятный договор аренды и предоставить фото паспорта, и селфи с паспортом. Мне показалось это странно, так как по договору человек не владелец, и в договоре не слово о защите прав. Муж юрист был вообще в шоке от составленного договора. Я позвонила в суточно, разобраться в ситуации, и получила очень грубый ответ- что я обязана предоставить паспорт! и это законно! Не паспортные данные в именно фото! На вопрос, а как же защита моих личных данных- ответили: не нравится так не пользуйтесь нашими услугами. Я попыталась объяснить, что странно я не хочу давать паспорт, так как не хочу подвергаться мошенничеству(не понятно же где находится владелец и куда идут данные) в итоге мне грубо сказали, что я должна, а если не предоставлю, то нужно отменить бронь.