Алеся Спарбер
9
1
подписчик
0
подписок
143к
просмотров
Прекрасное место! Очень вкусная еда. Особо понравился угорь-страчателла, для меня это сочетание стало открытием! Очень советую!) Большой выбор раменов и очень интересная коктейльная карта.
Атмосфера тоже очень приятная.
В общем, рекомендую однозначно! Уверена, что бы вы ни выбрали, останетесь довольны!)
Когда делали заказ, четко озвучили, какие ингредиенты нужно добавить. Положили помидоры, которые НЕ ОЗВУЧИВАЛИСЬ. На них аллергия. Когда попросили переделать, в ответ услышали «ну а что в помидорах такого? Мы не переделываем». Деньги назад тоже вернуть не вариант. Как итог: купили то, что есть невозможно. Тот, кто делал шаурму, мозг включить при выполнении заказа не удосужился, и дальнейшего выхода из ситуации даже не предложил. Абсолютно не понимая, а что собственно не так.
Начну с связи с клиентами и записи. На сайте указан контакт - просто номер. Не менеджера, не бот (хотя указан ТГ), а просто телефон, видимо владельца. Запись абсолютно никак не устроена. После переписки с тем человеком, чей контакт указан на сайте, мой номер просто перенаправили в салон, в который я хотела записать собаку. О записи договаривались по звонку. И да, в 2024 году это крайне неудобно и так уважающие себя мастера не делают.
О стоимости услуг мне приходилось догадываться, единственное, что я узнала - стоимость чистки зубов, так как это дополнительная процедура. И если бы я не спросила, я бы и не узнала в принципе о ее стоимости.
Никакого сообщения о самой записи я не получила (дата, время, длительность, стоимость). Хотя мой телефон у них был, со мной же договаривались о записи… И да, это не что-то невозможное, это банальное общение с клиентом. У многих много дел, загруженный график и помнить все порой бывает сложно. Иногда лично мне кажется, что я путаю время и в голове вопросы: «а точно я на это время записана?» «а точно сегодня?» Хотя на самом деле у меня прекрасная память. И поверьте, это не паранойя, и я не одна такая.
День записи. Мы пришли за 5 минут до начала. И были просто ошарашены. Это подвальное помещение, комната 2 на 3 метра. С двумя столиками для миниатюрных собак (к слову моя собака далеко не маленькая, 20 кг). На входе на нас рявкнули «ждите!» и позже я поняла, почему: места, чтобы пройти буквально нет. А при записи уточнялось, что я должна присутствовать на чистке зубов, чтобы «держать собаку» (цитата). Где бы я стояла, честно не понимаю… Уже на выходе увидела, что услуга предоставляется породам Йорк, шицу, шпиц и т.д. (только миниатюрные)
Ужасный вид помещения, абсолютно не продумана и не настроена работа администратора. В 2024 году за это должно быть стыдно…
Убедительная просьба прочитать этот отзыв менеджеру или управляющему этой точки.
Недопустимо орать на своих сотрудников при полной посадке посетителей в зале. И это очень мягко сказано - орать. Громкий мат, который не услышать было невозможно, при всем желании.
Очередь громаднейшая, потому что на раздаче и на кассе работают двое. В час пик это просто ужасно. (И это не повод орать на сотрудников так, что слышно на весь зал, потому что этот вопрос только к менеджеру)
Ассортимент не меняется, в отличие от других точек этой франшизы.
Приходят бездомные, с этим абсолютно ничего не делают. Один раз та же менеджер просто гаркнула на весь зал «не сидим в зале» так, что буквально все испугались. И это цитата. Кому это было адресовано? Вопрос остался без ответа, потому что помимо бездомной в зале сидели другие люди…
Очень много вопросов к работе именно менеджера. И они только к ней.
Единственная звезда - за wi-fi. Спасибо, сейчас для заведений это редкость.
Безумной красоты постройка. Вид открывается прекраснейший ! Вечером включается подсветка и становится ещё краше. Минус - никак не оборудована для инвалидов либо для колясок. Вообще никак. Я увидела только маленький путь для спуска. По продолжительности он не занял и пролёта…
Сделали просто конфетку! Он просторный, удобный. Единственный минус - подземные переходы к путям. Раньше с мостиками по рельсам было удобнее. Но они не такие глубокие, как в других городах. Отдельный критерий - ударения в названии городов при оглашении поездов… КинЕшма это, конечно, мощно…
Очень разнообразное меню, несмотря на уже приевшуюся азиатскую кухню. При этом цены очень демократичные. За пять блюд мы отдали чуть больше 1600. Качество при этом тоже на уровне. Крайне советую
Очень хорошее место. Набрели абсолютно случайно, просто хотели покушать. Были приятно удивлены меню, сочетаниями в блюдах и малолюдностью
Прекрасное место! Благодаря их меню, у меня желание поставить не пять, а больше звёзд! Качество божественное, сочетания просто невообразимые. Интерьер тоже очень необычный. Советую абсолютно всем и каждому тут побывать. Крайне советую стейк из тунца на гриле! По будням до 16:00 бизнес-ланчи по очень доступным ценам. Барная карта тоже разнообразна.
