Договорился с банкетным менеджером Галиной о том, что приеду 24.07.24 до 10 часов вечера для обсуждения деталей проведения мероприятия 13.07 в большом зале и внесения предоплаты. Приехал в 9:30. Как оказалось Галины уже на месте не было и на звонки она не отвечала. Меня встретила Хостес, провела показала зал (сказала, что Галина ее предупреждала). При этом, Хостес не смогла нам ничего объяснить и сказала, что она не компетентна по этим вопросам. Я попросил позвать менеджера для обсуждения деталей, хостес подошла к мененджеру и она к нам отказалась подходить. Хостес вернулась и сообщила, что менеджер не подойдет так как она тоже по этому вопросу не может сориентировать. Я был очень возмущен. Отпало всякое желание делать мероприятие в этом заведении. Попросил номер управляющего у Хостес, но и его она давать отказалась, так как «мы номер управляющего не даём, нам запрещено». Очень интересно как у вас управляющий получает обратную связь от клиентов, если связаться с ним нельзя. Настроение было испорчено. Высказал свое недовольство и ушел. Уже на улице меня догнала та самая менеджер со словами: «Давайте вам по телефону все расскажут и покажут удаленно по камере». Я отказался и ушел. Как можно так относится к клиентам? По всей видимости связь с управляющим имеет место только через отзывы на Яндекс картах.
Кальян бомба. Приехали из Москвы, думали где покурить кальян. Приятно, что любимый бренд открылся в городе на Неве. Отдельное спасибо кальянщику Данилу.
