Ривьера Каспия на Ленина 35
Март 2025 •
1
Проживала в Apartments Riviera Caspian в номере «апартаменты у моря №2» 1 сутки с 09.03.2025 по 10.03.2025. Коммуникация и организационные моменты: с бронированием номера вопросов не возникло. За 3 дня до даты заселения пришло уведомление на электронную почту с просьбой подтвердить бронь ответным письмом. В сообщении также был указан номер телефона для связи (как позже выяснилось - номер неверный и ведет в другое заведение их сети). Я сразу в течение 5 минут выслала ответное письмо с подтверждением брони, однако никакой информации о том, получено ли мое сообщение, мне не предоставили. Для того, чтобы все-таки убедиться в подтверждении брони, я позвонила по указанному в уведомлении номеру телефона. Мне ответили, что заняты и перезвонят позже. Но спустя 4 часа мне так никто и не перезвонил. Я повторно связалась с ними сама, и только тогда выяснилось, что оказывается звоню не туда. Мне предоставили другой номер для связи. Снова звоню, чтобы подтвердить бронь. Администратор апартаментов не представился, также было сказано, что он занят и попросил написать в востап, чтобы позже мне все-таки сообщили подтверждена ли бронь. По поводу занятости претензий не имею, это могло быть связано с Рамаданом или по какой-то иной причине, понимаемо. Однако то, что со мной дважды забыли связаться для подтверждения бронированич, а также то, что в письме указан неверный номер для связи, безответственно. Состояние номера: фото номера на сайте не соответствует действительности. В номере было холодно, но самое главное - грязно. Вся посуда в разводах, повсюду волосы. Все металлические части ржавые. Под матрасом не убирали по всей видимости ни разу с момента начала работы. В коридоре на протяжении всего периода пребывания что-то пищало. Также не работали никакие розетки, кроме удлинителя. Сам удлинитель непонятно к чему подключен, провод уходит за кухонный гарнитур, поэтому переместить его в более удобное место не представляется возможным. Также стоит уточнять в описании высоту потолков. Я понимаю, что это мансарда, однако даже с ростом 165 см умудрялась биться головой о потолок, так как очень мало пространства для нормального перемещения. В потолок строено 2 окна, в день заезда стоял густой туман, возможно каким-то образом из окна просочилась сконденсированная вода и посреди комнаты образовалась лужа. На некоторое из вышеперечисленного можно было бы закрыть глаза, учитывая ценник в 2590 за сутки, однако очень заметно, что должную уборку в номерах не проводят регулярно, так как грязь уже въевшаяся. А чистота - основная базовая характеристика для выбора места проживания. Интерьер и прочее лишь индивидуально выбираемые дополнения. Провела в номере менее суток перед туром, была крайне разочарована, но сил искать новое место ради одной ночи не было.
Mussi
Апрель 2024 •
5
Упаковка красивая, заморочились! Крафтовый пакет, запечатанный наклеечкой, приложили салфетки и маленькие ложечки. Вся комплектация с дизайном Mussi, выглядит супер) пробовала пудинги: Клубничный лимонад мне меньше остальных понравился, но это дело личных предпочтений. Все равно очень вкусно, как по мне данный вариант самый необычный (кисленький, по ощущениям напоминает лимонад, лимонный курд освежает, бисквит ванильный, за яркость отвечает клубника с брусникой) Банановый, как я и думала, стал моим фаворитом. Хрустящая соленая крошка с бананом - в самое сердце! Шоколадный тоже очень вкусный, с соленым брауни, но он самый жирный по ощущениям. Скорее всего из-за того, что крем с добавлением шоколада. То есть он самый плотненький и сытный. Остальные значительно легче и воздушнее. Но мне как любителю шоколада очень понравилось, тоже 10/10! Все десерты не очень сладкие, вообще не приторные Одного большого стаканчика с напитком точно достаточно будет на перекус во время прогулки! Единственный минус - неудобство доставки и самовывоза. Сложно с поиском, обязательно нужен паспорт. Но из вышесказанного неожиданно вытек огромный плюс за сервис! Заказ был оформлен на самовывоз, но из-за собственной невнимательности не взяла с собой паспорт (без него внутрь не пропустят). Позвонила по номеру, указанному в Яндекс еде, ответила невероятно приятная и дружелюбная девушка. Она сразу вошла в положение и спустила заказ (наверняка это не прецедент, многие забывают паспорт или не знают, что он нужен, тк невнимательно читали/не читали совсем информацию на сайте о том, как добраться до пункта выдачи, но все равно приятно, что с такой отзывчивостью и оперативно решили ситуацию).
Домашний очаг
Апрель 2022 •
5
Хотели бы выразить огромную благодарность пансионату домашний очаг,руководству Анастасии и Евгению а так же персоналу ,за отзывчивость,доброту и качественный уход за моей мамой,обязательно буду советовать вас,нам есть с чем сравнить,и по уходу и по питанию и по настроению родного человека, игры и развлечения,прогулки это здорово! Спасибо вам огромное за заботу!