Оформил заказ сказали,что забрать ковер смогут в течение дня, сделали пометку в первой половине дня, должен курьер перезвонить и договориться о времени, в день заказа до 13-00 звонка не было позвонил сам выяснил, что забирать могу только после 16-00, из разговора с руководителем понял, что я сам виноват, что прождал пол дня, ну это не единственное предложение