Светлана ArtDesign
9
0
подписчиков
0
подписок
348,1к
просмотров
21 июня заказала очки вдаль и вблизь в трц небо авиаторов 3а .
Очень долго их делали, получила их намного позже, чем было на квитанции, больше месяца прошло.
Пришла получать - очки вблизи были некомфортны, в даль тоже было немного странно где-то видела, где-то нет, но так как были первые очки, мне сказали я еще не привыкла и должна в них походить.
Однако было некомфортно и были странные стекла, постоянно пачкались, протрешь их, наденешь, через час опять их протирать.
Очки в даль так и не смогла носить , так как что есть, что нет - через неделю перестала их носить вообще, так как в них не видела ничего
Решила пока поношу вблизи, может правда не привыкла..
Но Очки в близи приносили лишь дискомфорт, потом отвалилась у них дужка ( а марка тимберлейк) , принесла в салон.
Взяли в ремонт. Опять ждала около месяца …
В салоне сказали меняют полностью оправу
Когда получила очки, то очки спадали и в переносице и дужки были большими, было мутно и некомфортно.
Мне сказали привыкнуть снова и если будет спадать, то прийти в салон, они скажут адрес куда мне самой нужно будет поехать…
Я должна тратить время и деньги чтобы еще и в ремонт ехать!
Я покупала в салоне и хочу забрать где мне удобно.
Походила в них, они спадали, пришла в салон.
Сказала что некомфортно в линзах, что мутные, что пачкаются постоянно, их посмотрели потерли тряпочкой сказали что надо чаще мыть с мылом и якобы я их не мою,
я сказала что только утром мыла, но они все равно мутные и пачкаются непонятно почему..
Что у меня есть очки с озона, за 1000 руб и там стекла чистые и никогда так не пачкаются, и не нужно мыть по 100 раз на дню, а я покупала не дешевые очки и спрашивала про линзы какого качества мне поставили
Мне даже на этот вопрос не ответили.. ( а в другом салоне я узнала, что есть линзы которые имеют низкую грязеводоотталкивающие свойства, о чем в счастливый взгляд даже не озвучивали.
. Я сказала что не я выбирала линзы, мне их посоветовали и что посоветовали, то я и купила, выбора мне не давали, дали один вариант и я изначально говорила что мне нужны хорошие линзы, так как теряла зрение после косметологических услуг и мучаюсь так как не виду даже вещи в шкафу и надо чтобы я видела.
Мне подогнули прямо в салоне дужки, сказали от этого может быть и сказали снова походить привыкать!
И еще мне говорили, вы наверное дешевые линзы купили.. я такая в ступоре.. в смысле дешевые , какие посоветовал врач и предложил купить, сказали самые лучшие …
уж за 60 тысяч и более я реально не могла позволить первые очки, которые мне предлагались которые одни и вблизь и в даль и за компьютером, поэтому я взяла две.
Так как первые очки.
Решила проверить зрение в этом же тц в другом салоне и оказалось, что выданные мне очки не подходят моему зрению от слова совсем.
С сопоставлением линз в очках - один глаз улучшился, а второй ухудшился… что само по себе невозможно.
Те мне либо неправильно изначально измерили зрение либо перепутали линзы!
И в другом салоне мне сказали почему мне некомфортно было и было мутно, так как линзы были поцарапаны причем у зрачка и стерто покрытие вокруг, как буд-то очки носили 2 года …а не пару месяцев.. по факту я их носила от силы пару месяцев, остальные месяцы ждала доставку и ремонт.
И 05.11.2024 снова обратилась в этот салон счастливый взгляд ( что по факту оказалось совсем не счастливый) , где менеджер написала на бумажке только одну цифру за очки и доказывала что это сумма за две пары.
А у меня села зарядка и я не могла посмотреть , я говорила что платила больше, но меня уверяли в обратном ….смотря в компьютер
Мне написали на листочке номер моего моего заказа и сумму и сказали писать заявление в свободной форме и указать сумму .
Пришла домой, оказалось, что сумму даже мне не верно указали ( только за одну пару, а не за две)
Вывод - не покупайте там даже оправу ( из отзывов не у одной у меня отваливаются дужки)
и не проверяйте зрение в этом салоне, вам могут его не верно измерить
Странные стекла, после ремонта у вас может быть подменена оправа, если столкнетесь с проблемами, то вам будут говорить - походите привыкайте или валить на вас…
Причем в другом салоне задала вопрос, что у них делается если некомфортно с линзами, там сказали что первым делом перепроверяют зрение, а в салоне счастливый взгляд мне даже не перепроверили..
и после озвучивании проблем всегда при посещении относились так, как будто я с очками что-то сделала, а у них все замечательно …
то уверяли что надо чаще их мыть ( протирая обычной тряпочкой без средств ) хотя у них висит реклама бесплатный сервис по чистке очков ультразвуком( ни разу не было предложено) ,
то я еще не привыкла,
то я купила дешевые что я от них хочу,
А потом вовсе заявили я их поцарапала и над паром держала, так как стерто было покрытие и были поцарапаны… и оправа у них замечательная
.. ну да, после ремонта оправа стала другой, что спадала…и стекла мутные
Потом, когда я начала говорить что у очков не тряпочный чехол и я их ношу постоянно на лице, та как без них не вижу даже вещи в шкафу, и на ночь в чехол…
начали уже валить на девушку, которая мне дужки загинала , типа тогда она горячим мне линзы испортила и типа не должна была этого делать… на нее уже писали якобы жалобу тоже
Вообщем впечатления от салона только негативные, мне не помогали как потребителю, а пытались все время доказать что у них все замечательно и линзы и оправы качественные,
даже не придали значение, что линзы не подходят, что не верно измерили зрение, что может линзы перепутаны ( так как не может плохо видящий глаз восстановиться, а который видит хорошо - ухудшиться…не придали значение что для в даль очками вообще не попользовалась… и то что в них не вижу вдаль… промолчали…
и что 06.11.24 приедет директор и будут разбираться и мне перезвонят.
Менеджеры ( в возрасте женщины )
И мне пришлось заказывать новые очки в другом салоне!
Как потребитель , понеся убытки из-за некачественной услуги не только по проверке зрения но и в подборе очков
Здравствуйте
заказ 228 675 11 карты псб
сколько можно ждать активацию карты?
Карта была заказана 30 сентября!
курьер до сих пор не подтверждает в банк , что карта мной получена!!!! Сколько можно ждать?
Банк озвучивает, что курьер документы мои в банк не подавал!
Где ваш курьер ходит с моими паспортными данными? МЕСЯЦ ?
Я с 30 сентября не могу пользоваться картой от слова совсем!
Банк неоднократно делает запрос вам , но также неоднократно почему то мне приходят смс о переносе доставки!
А сейчас перенос непонятной доставки карты ( которую я получила ) на 4 ноября!!!!!
Вы издеваетесь совсем?
Карту получила.
теперь уже жалею!!!!
Уже как месяц!!!!!! месяц не могу ей воспользоваться
Я ее просто активировать никак не могу.
Обращалась в поддержку. Сказали отправили запрос, ждите 3 дня, вам позвонят. 3 дня прошло...никто не позвонил. Потом еще несколько дней
Звоню снова. На горячей линии говорят что курьер не довез документы до офиса банка!!
И предлагают еще подождать 6 рабочих дней!!!!
Серьезно? Мои паспортные данные где-то гуляют?
Картой невозможно воспользоваться.......
В отзывах в ВК часто вижу что оформляются кредиты именно тогда, когда невозможно зайти в личный кабинет!!!!
Что за мошеннические схемы с этим банком?
Хотели насладиться атмосферой, но не удалось . В напитке оказалась дохлая муха.. по столу тоже ползали мухи… никакой компенсации нам не предложили от слова совсем…
В других ресторанах при подобных случаях чек делают за счет заведения полностью … а тут просто - ой извините вероятно с веранды залетела… ага внутри напитка… … причем сидели внутри помещения и далеко от веранды на которой никто не сидел и на улице холод..
Туалет кстати был тоже грязный…
Не советую … даже антураж не спас…
Клиентоориентированности ноль
Кристина в Небо супер мастер. Из моей «соломки» сделала просто шедевр! И стрижка и покраска и мелирование.. обалденная работа! Теперь только к ней😍😍❤️❤️❤️ даже мой попуг оценил 😁👍😂
Делали пожилому тойчику операцию по удалению и чистке зубов. По ценам терпимо. Много молодых специалистов, но к слову сказать они более тщательно проводят обследования.
Есть и старше врачи, в зависимости от специализации.
Предварительные анализы, узи сердца и тд… все как положено
Вайфай бесплатный, розетки для зарядки мобильного, вода для питомцев, автомат с перекусом и напитками для хозяев.
Отдельное помещение для хозяев с кошками…
Смены которые я видела - все доброжелательные и к питомцам относятся хорошо.. даже мой злой песель на руках молча у врача смело уехал на процедуру… и обратно также спокойно его выносили на руках … без всяких намордников
Из минусов на мой взгляд - при взятии крови у маленькой собачки - брали толстую иглу… в других клиниках была конечно тоньше… от толстой иглы - у собаки аж синяк образовался по всей лапе..
Много пациентов больших собак - с маленькими было меньше…возможно поэтому иглы были такие соответствующие…
Но главное попали сразу в вену и не мучали собаку…
От операции отошел хорошо… как будто вообще ничего не было… через месяц нам идти на вторую…оставшуюся часть…
Заказывали несколько раз мебель. Нареканий нет. Два года - как новая..ничего не отвалилось.
Был опыт покупки в другой компании мебели, где мебель либо с браком привозят систематически, либо качество отвратительное, ломается даже и года не проходит…и даже брак не меняют. В хофф же все на отлично, как и сервис.
Текстиль, кухонные принадлежности и тд закупаем также в Хофф.
Отличное место, без длинных очередей. есть услуга заверения обеспе чительных доказательств для суда …интернет переписки, чат вотцап …
достаточно грамотная консультация Елены Леонидовны по данному вопросу.
Отвратительное впечатление об интернет магазине Эльдорадо ! Сделала заказ, сегодня должна была быть доставка! Уточняла письменно через вайбер о доставке у менеджеров, было заверено, что доставка будет.
Также менеджерами мне было письменно заявлено, что передали запрос экспедитору и доставка ожидается 18.02.23
Но ни экспедитор ни менеджеры мне не позвонили, не уведомили, что доставка вообще не ожидается и не будет!
По телефону, указанному в смс водитель вообще не отвечал!
Поняв, что письменные обращения никакого эффекта не дают, я позвонила по телефону.
Составили обращение, которое нужно ждать ….. 6 дней!
А сменится статус заказа только через 3 дня и только через 3 дня можно ставить якобы новую дату доставки!
Почему я должна ожидать теперь свой заказ неизвестно сколько? Мне заказ нужен был сегодня! Не через 3 дня, и уж тем более не через 6 дней!
В соответствии закона потребителя Эльдорадо нарушает сроки доставки!
Разочарована !