Kuandyk Kutumbetov
K
6
0
подписчиков
0
подписок
89,5к
просмотров
Сколько живу в столице даже не подозревал, что есть такие третье сортные банки, после сервиса Альфа банка, как будто в дешевую забегаловку на Иманова зашел. Клиентов полный банк, один оператор, время обслуживание одного человека около часа. Персонал не прошел соответствующую стажировку, не могут помочь в решении элементарных вопросов, просят обращаться в колл центр на 505. Приложение еще хуже чем персонал, работает не корректно. В колл центр не дозвонишся, среднее ожидание оператора 10 минут. Сам лично bcc bank не выбирал, перевели. Теперь вопрос: зачем в столице такие банки с сервисом забегаловки?
С 2012 года обслуживаюсь в СКС Телеком,
но в последние два три года в этой компании стал очень плохой сервис обслуживания, незнаю как в других компаниях, но здесь по несколько дней не могут устранить поломку. Возможно слабый технический персонал или не желание работать в конце недели. Но так профессионалы не работают. Уже несколько раз было, что если нет интернета в конце недели, то в пятницу и субботу его никто Вам не востановит, в выходные дни нет интернета, но деньги платим мы за полный месяц. После очередных "без интернетных выходных", думаю, что дальше это продолжаться не должно, и нужно искать другую компанию. Абонент 187-20-108.