Мебель не дорогая.... Но подумайте 10 раз надо оно вам????? Не ждите качества.... Вопрос закрыть... Да.... Взять вещь и получить эстетическое удовольствие от качества.... Не выйдет...
Все вроде хорошо.... Все вежливы все прилично.... Но если реальные проблемы со спиной, поищите другое место. Деньги откачивай рекой, результата ноль. Никто вас там вылечить и не пытается, симптоматику снять и не более.