Дали полуслепую лошадь, которая отрабатывает день наравне со всеми!
На занятиях распределяют внимание по своим личным предпочтениям. В итоге у кого-то прогресс, кто-то месяцами будет шагом ходить, потому что всем на тебя плевать. В высказываниях не стесняются, будут тебя в глаза и за глаза поливать грязью, будто ты тут не платишь десятку в месяц, а навязался бесплатно. Тренера тоже помять не могут, терпи и ходи. Дети на занятиях периодически рыдают с таким прекрасным отношением.
Московский сервис во всей красе! Беспредел уже на первой линии. 8.07 18:00.
Записалась, пришла за 5 минут до приёма, на ресепшене никого, прождала 30 минут, пока не позвонила на горячую линию и оператор не позвонила на ресепшен, на звук звонка прибежала девушка, трубку не взяла, а мне заявила, что у меня осталось 30 минут и лечить меня не будут, могут только проконсультировать. В ответ, что по её вине осталось 30 мину т, предложила мне самой договариваться с врачом на лечение, а не консультацию или перевариваться. Летела через всю Москву лечить расколотый зуб.
Раньше ходила именно в эту клинику, больше не буду.
Нарушают закон и не выполняют заказы! Получила сертификат в этот цветочный на подписку. Спросили, когда удобно привезти - обозначила время, не привезли и не собирались выполнять заказ в то время, о котором договаривались, поставив перед фактом, что их диапазон времени доставки гораздо больше, о чем не предупредили заранее. Такой сервис меня не устроил, сказала, что хочу вернуть сертификат, отказали, нарушив ст. 23.1 закона о защите прав потребителей.
Ужасное место, ужасный сервис!
Хуже я ещё не встречала. Забыть о записи на массаж и соврать, что это у массажиста форс-мажор, хотя сами экстренно ищут замену, менять постоянно мастеров и не сообщать об этом даже после просьбы заранее предупреждать, потерять абонемент - не сосчитать сколько раз это происходило.
Особенно впечатлила невменяемая массажист Елена, которая уже в тот момент, когда я пришла по записи, заявила, что она не будет делать массаж, потому что раз в неделю, это неэффективно, даже не задав вопрос, а как долго я хожу, кого короме неё посещаю и какие процедуры делаю помимо этого, и всё это в максимально хамской манере. В итоге я бесполезно прогулялась до этого славного места. О том, что никто даже не извинился, я молчу. Слава богу, абонемент закончился. Не повторяйте моих ошибок.
Очень вкусно и обслуживание на высоте! Что-то из блюд просто вкусно, а что-то невероятно. Взяли 4 разных блюда и рыбу и моллюски, все понравилось. Гребешки просто отвал всего!
Всё, что выбрали, все было очень не вкусно. Карпаччо с потемневшем мясом и сырыми грибами, брускетта из краба с ужасным запахом, рёбра пересолёные, при чём официант сказал, что они знают, что они такие и должны быть. Их есть было невозможно… Говорит, ну, может партия такая. Салат с помидорами и сыром - пряный и опять слишком солёный, сильно на любителя. Вино Кьянти - как из пакета. Коктейль лав из оказался вкусным.
Еда - вкусно, приятные цены, просторный зал. Но сервис очень странный. Пробили 2 лишних блюда, если в кол-ве салатов можно ещё ошибиться, но добавить неведомое блюдо, которое и близко не называлось - очень странно. Не извинились, деньги не вернули. При чем в выданном чеке перечня блюд не было, проверить даже было не возможно. Сломанная громко хлопающая дверь. Уборная будто на улице, холодно жуть.
Поселили в номере над круглосуточно работающей вытяжкой или вентиляцией, ужасный шум даже при закрытых окнах. На парковку отеля заехать не дали, сказали парковщика нет на месте нужно ждать, хотя на территории были несколько свободных мест.
Кухня в ресторане так себе, хотя цены вполне ростовские, официанты не спешат обслуживать, каждый раз нужно его\её ловить.
Хамка-гардеробщица портит впечатление от зоны со спа, сразу на входе у гардероба тебя окинут недовольным взглядом и расскажут как и что невозможно повесить и берите это с собой.
До ресепшена дозвониться невозможно ни по одному из номеров, при выезде просила уточнить информацию по своему бронированию, но комп у них завис, сказали перезвонят - но нет, не дождалась. Сервис ужасный именно в отеле.