Laffa Laffa
Москва • Кафе
Сохранить
Февраль 2025
Очень вкусная еда, отличный бизнес-ланч. И худшее обслуживание и отношение к клиентам, которые я видела за последние годы. Заведение маленькое, на несколько столиков. Лучший столик у окна всегда занят хозяевами. Однажды мне так и сказали: больше сюда не садитесь, очень грубо. Я продолжила сюда ходить, потому что вкусно. Сегодня пришла пообедать, это меньше получаса. Один свободный столик, зарезервирован. Меня не спросили, успею ли я поесть до времени резерва. Сказали невразумительное "ну вы подождите, сейчас вон те девушки уйдут" (они отлично пили чай). Не предложили "хозяйский" столик или другие варианты. Я ушла. Ребята, вы потеряли постоянного клиента и я желаю вам потерять и всех остальных, потому что в любой столовой с гостями обращаются лучше. Очень жаль, здесь правда вкусно, но отношение к клиентам как к незванным и ненужным гостям перекрывает все.