Мария Арбузова
3
0
подписчиков
0
подписок
4,7к
просмотров
Были в июле 2023г. Заселили в последний свободный номер. Но даже не в это здание, а в соседнее Лемонграсс ( номер без балкона, крошечный, вместо доп кровати убитая раскадудшка с когда-то толстым матрасом) Переселялись со скандалом. Добивались тот номер, который бронировали-большой, с балконом и доп кроватью. На ресепшене было сказано, что в брони должны были прописать, а якобы этой инф они там не видят. Такой отвратительный сервис не видела лет 20. В номерах убирают плохо, смена белья была только после 2х дней мытарств. В отеле оказались проблемы с доставкой из прачечной. Пришлось требовать эту замену и уборку комнаты. А самое главное на момент нашего приезда в столовой по стенам и столам ходили пешком тараканы. Сотрудники были в курсе. После обращения к тур оператору на следующий день пришли обрабатывать 1 этаж и столовую. Из плюсов гостиницы это бассейн, глубокий.
Хожу уже более 2х лет в этот бассейн. В общем нормально, но в душевых нет норм темп воды. То горячая, то ледяная. В период с сентября по май оч много народу за счёт дет групп. Со свободными дорожками в этот период по вечерам проблема.
