Всегда пытаются продать самые дорогие лекарства , утверждая что они намного лучше , не заинтересованны чтобы клиент был здоров и вернулся в эту аптеку вновь , не в первый раз сталкиваюсь с их нечестностью
Дублирую свой отзыв здесь , так негативные отзывы не публикуют, фото приложила к комментарию !
Доброй ночи. Возвращаюсь к этому отзыву вновь в надежде что руководство этого заведения обратит внимание на сервис. Ранее примерно
8-12 месяцев назад был отзыв на качество еды, оставляла негативный отзыв на ролы. Предоставляла фото, заказала Филадельфию шик, где были ролы с 40% огорцов. Мне перезвонили и предложили замену ролов с целью чтобы я удалила свой негативный отзыв. Я удалила так как замена была и ролы мне понравились . Сегодня я заказала снова ролы, попросила на добавлять огурцы в связи с печальным опытом в предыдущий раз . Когда перезвонил оператор , она спросила оплата онлайн или наличные, я сказала что онлайн , продиктовали номер я оплатила заказ . Сейчас столкнулась с грубостью со стороны оператора который принимает заявки . Прошел 1 час с момента моего заказа, я позвонила и спросила , о времени доставки так как доставка как и говорил оператор занимает час. А оператор вместо того чтобы озвучить, что они задерживают доставку , нагрубила и сказала, «Мы всем говорим что доставка занимает 1 час и 20 мин , а вам мы не сказали получается ? » . Если вы забыли озвучить сроки доставки , получается вы в праве мне грубить и я виновата в том что работники не компетентны ?
Приехала доставка, заказ оплачен в момент заявки, курьер спросил сделала ли я оплату, зачем ?? Зачем я изначально совершила перевод , если вы не можете связать весь процесс работы и при доставке отметить в чеке , что заказ оплачен .
Когда я сказала курьеру что заказ оплачен и для уточнения спросить в доставке , курьер выразил недовольство ,как будто я чем то не угодила ему, зачем мне ваши недовольные лица. Зачем вы работаете в доставке , если вся команда не знает как правильно работать ? Я разочаровалась в очередной раз . Уважаемое руководство обратите внимание на работу персонала, если у них нет желания работать, зачем сидеть с недовольным видом и работать с одолжением ?!
Замечательный магазин. Есть все что нужно. Очень отзывчивый персонал работников. Консультант, не знаю правда имени , очень помогла и подробно проконсультировала по поводу книг.