Анна Чаусова
8
0
подписчиков
0
подписок
255,6к
просмотров
Потрясающей красоты природа, комфортное проживание, невероятный Шеф, чистота, красота и уют. Не успела в баню и на лодки, поэтому обязательно приеду снова. Продумана каждая мелочь. Персонал дружелюбный и приветливый, чувствуется забота во всем.
Уезжать не хотелось.
Дополню отзыв свежими впечатлениями. В непогоду весной Морошка тепла и гостеприимна, потрясающий обед, свежий воздух, красота Волги, тишина и птицы, проплывающие корабли. Сказка!
Очень люблю это место! Вкусно, быстро, приветливый персонал, можно купить вкусного домой
Очень нежный медовик! Из детства! Спасибо. Пробовали шоколадный, спасибо 🙏
Обедали с коллегами, ужинали с мужем.
Все очень мило, тронуло место для пеленания и кормления малыша и наличие детской зоны. А еще туда можно с собакой!
Порции большие, вафли вкусные, приветливый персонал. Еще пойдем!!
Не ожидала такого «люксового» обслуживания от 4* отеля. Одной и то много. Начиналось хорошо. Бронирование на сайте, скидка на проживание, так как участвовали в мероприятии в отеле. По звонку добавили к брони ужины, чтобы сэкономить время. На предложение оплатить ответ был «оплатите при заселении». Ок. Отказали в раннем заселении, ладно, доплатили еще за сутки. Потом началось. При заселении за ужины денег не взяли, на вопрос об ужине ответили «оплатите по 1500 / чел на входе» Удивилась, ну правила поменялись, бывает. Решили забить, один раз оплатили ужин наличкой и больше не ходили, благо ресторанов в Сочи навалом. В предпоследний день звонок с ресепшен «вы должны освободить номер к 12. Время 11:10. На вопрос какого художника ответ: на этаже ремонт. Вас должны были предупредить. На мой вопль «так не предупреждали» сотрудник на повторе твердил про ремонт. Вещи надлежало собрать и поместить в камеру хранения, в новый номер заехать после 15. Я сказала, что не готова выезжать через 45 мин и вообще никуда не поеду. Скрипт начался сначала. Бросила трубку. Подумала, решила сообщить что не покину номер, пока не будет готов новый. Вариант с камерой хранения категорически не подходит, у нас мероприятие. Трубку ресепшен не брала, потом перезвонили. От куда-то нашлись номера даже на выбор, 4 или 6 этаж🤬 Побухтели, собрались, переехали. Пошли разгонять душок от сервиса на море. А утром обнаружили письмо счастья с предложением доплатить 10 тысяч. За ужины. Ага. 9 утра, на метле полетела на ресепшен разбираться. Рассказала историю с изменением брони, что нам не предложили доплатить при заезде и что мы НЕ ХОДИЛИ НА УЖИНЫ кроме того единственного раза, когда оплатили наличкой. Каждый номер на завтраке отмечался картой, предложила проверить. Обещали перезвонить. Ушла завтракать и собираться с уверенностью, что все решила. Ага. При сдаче номера в 11:45 мне предложили подождать, они еще не проверили информацию. Ааааа! За три часа!!! Девушка на ресепшен хлопала нарощенными ресницами и твердила «2 минуты» в течение 15 минут. Попросила начальство, подошли друзья, с которыми мы собирались на морскую прогулку. Прогулка начала накрываться. Начальство появилось и оказалось вообще не в курсе событий. Принесло извинения. Спасибо им, конечно. Извинения приняла. Только кто мне вернет теперь вчерашний день и сегодняшнее утро?
И это еще я молчу про мелкие неприятности типа не работающей карточки, дверь в номер не открывалась.
Любимое место в Костроме, вкусный кофе, десерты и потрясающий бренд одежды countrytexile!
То место, куда целый год до следующего отпуска мечтаешь вернуться. Такой шурпы из баранины я просто не едала. А шашлык! А долма, которую не застать и надо заказывать заранее, потому что ну очень вкусно!
Спасибо за вкусноту и нереально теплую амосферу! И настоящее гостеприимство, когда ты чувствуешь себя дорогим другом, а не клиентом!
Добавляю свои впечатления от 2024 года. Стабильность - признак мастерства. Шашлык по-прежнему самый вкусный на побережье, долма - пальчики оближешь!