Я не ожидала, что шашлык может быть такой вкусный, даже отзыв пишу. Удивили ребята. Спасибо.
Прилесный
Октябрь 2021 •
5
Никогда не видела таких вежливых и приветливых сотрудников УК.
Torex
Апрель 2021 •
1
ПОЗОРИЩЕ синоним слова TOREX. Заказывали дверь в 27.12.2020 года, а отзыв пишу 01.04.2021 котовасия с TOREX наконец закончилась.
Перед установкой нужно оплатить оставшуюся сумму. В салоне, естественно, двери нет, проверить комплектацию, цвет, ручки и т.д. невозможно. Как выяснилось это покупка «кота в мешке».
09.02.21 привезли на установку дверь. Комплектация двери не та, которую я заказывала. Договорились о том, что они забирают дверь и изготовят ту, которая у нас по договору. 02.03.2021 позвонила уточнить, когда будет дверь, в салоне только нагрубили, сказали уточнят и перезвонят, но так и не перезвонили. Позвонила производителю, оказалось они даже не перезаказали эту дверь.
О грубости и наглости сотрудниц салона отдельно. С пеной у рта девушка кричала в трубку, что заказано все по договору, потом кто-то догадался посмотреть в договор. Договор «Филькина грамота» поставщик не отвечает ни за что. Этот бизнес свинство полнейшее.
Когда они все-таки выяснили, что дверь нам привезли не в нашей комплектации, ответ был такой: Ны вы все равно оплатите подъем двери. Не важно, что она не ваша. Вам же ее подняли!
02.03.2021 написала заявление на возврат денежных средств за дверь, которую мне не поставили, которой у меня нет (кстати, такое заявление рассматривают 3 дня). 05.03.2021 региональный представитель все-таки догадался пойти на переговоры и было принято решение подождать ещё 15 дней мою дверь в моей комплектации.
26.03.2021 моя дверь была готова к установке. Но все не так просто. Дверь даже довезти в целом состоянии не смогли. У меня нет возможности ждать ещё 2 месяца новую дверь, устанавливаем такую какая есть. Кстати, торекс, вот вы специально своих заказчиков оставляете в безвыходном положении? Чтоб наверняка не отказались?!
Теперь торекс в фактах:
❗️моя дверь с учетом компенсации и установки стоила 61875 руб.
❗️дверь я заказывала 27.12.2020
❗️когда привезли дверь мне самой пришлось звонить установщикам и просить, чтобы они приехали ко мне и установили дверь.
❗️установку закончили 01.04.2021
❗️дверь привезли с повреждениями.
❗️процесс общения с сотрудницами салона это возврат к 90-мы😂, где о слово сервис никто ничего не знал.
❗️ваша скидка в 5000 и бесплатная установка, которую мне все равно нужно оплатить на месте установщикам ❗️и только потом, по заявлению вы вернёте мне стоимость установки - это плевок в сторону заказчика и насмешка над словом клиентоориентированность.
Поставку этой двери осуществляли безответственные и непорядочные люди - ИП БАУЛИН АЛЕКСЕЙ НИКОЛАЕВИЧ. Я, конечно же, больше не обращусь к этому бренду, не порекомендую своим знакомым.
Надеюсь этот отзыв поможет оценить реальные перспективы заказа двери в салоне торекс.
Maxim
Март 2021 •
1
Первый и последний раз пользовалась услугами этого такси. Водитель неоднократно создавал аварийные ситуации, лихачил. Стоимость поездки составила 145 руб. даю 200 руб. водитель говорит: «до свидания!» На что я ответила, что стоимость поездки составила 145 руб. Водитель со словами: а что вам сдача нужна? Из пепельницы достал кучу мелочи. Когда он уехал, я пересчитала сдачу и там было 37 руб. Самой смешно такое писать. Но чаевые я плачу только тем, кто отлично выполнил свои обязанности, а не тем, кто чуть лоб в лоб не столкнулся со встречной машиной. Вообщем, такси Максим, только для тех, кто больше жить не хочет. Фото машины водителя прикрепила на всякий случай, потому что, Уважаемые руководители такси Максим, своя жизнь дороже сэкономленных 2 минут. Донесите эту информацию до безумных водителей.
Barbershop 58
Февраль 2021 •
5
Стригут классно!!!
Светоцентр
Февраль 2021 •
1
Купили сенсорные выключатели, все бы замечательно, но нам продали механизм от одной партии, а панель от другой. Следовательно при монтаже панель просто не накладывалась на механизм. Консультант Ольга (с бейджиком директор) создала нам массу проблем с декоративным покрытием стен из-за незнания товара. Выключатели поменяли со словами: Вот вам подарок! Сервис Дно, как и умение Ольги и директора вести переговоры и принимать решения без ущерба имиджа компании. Знания товара 0. Позор бренда такой персонал. Продавцы максимум могут поздороваться. Некомпетентные, непонимающие в электрике люди. Оставила этот отзыв в 2 гис, представитель сообщил, что с удовольствием мне поменяли товар, хотя прошло уже более 14 дней. По логике Светоцентра я сама виновата в том, что некомпетентные продавцы продали такой товар. Так держать, Светоцентр, деньги на зарплаты продавцов нужно брать, обманывая покупалей. Закон о защите прав потребителей и ответсвенность сотрудников магазина, для вас пустой звук.