Алена
11
1
подписчик
0
подписок
396,5к
просмотров
Что понравилось:
Большая парковка
Чисто, постоянно сотрудники ходили и вытирали излишки воды вокруг бассейнов
Красивый современный дизайн, есть фотозона
Просторно (были вечером в будни), народу не много
Можжевеловая баня - любовь с первого взгляда
Детская зона, хоть и маленькая, но хоть какое то развлечение деткам есть
Бар у крытого бассейна и пул бар
Есть детские нарукавники и жилеты (с собой можно не брать)
Что не понравилось:
Всего 5 фенов, и два из них не работали.
Предупредили, что нужно следить за браслетом т.к он может потеряться. Ну естественно нам повезло и мы один потеряли, спал с руки. (Застегнули так как показали), штраф 1000 руб.
Сколько были в аквапарках ни разу там браслет не растягивался, а тут даже предупредили, позже выяснилось это частая практика.
Может стоит сменить браслеты?
Холодная детская баня, ну то есть она не греет от слова совсем. Просто комната в стиле бане с телевизором. Дети не стали там сидеть т.к холодно.
Неоднозначное впечатление от посещения данной клиники.
Начну с плюсов:
- быстро, прошла всех врачей ровно за 1 час. Приехала к 9 утра, в 10 была свободна.
- организованная электронная очередь в каждый кабинет
- есть парковка
- чисто
Минусы:
- некоторые врачи обращаются на «ТЫ»
А именно терапевт и невролог.
Немного это странно, даже в гос.поликлинике я не видела такого неуважения к клиенту.
Да, я лет на 20 моложе этих врачей, но это не дает им права тыкать.
- клиника на двух этажах и как будто специально следующий кабинет тебе ставят с другого этажа. Вот я и бегала 1 этаж, 2 этаж, потом опять 1 этаж и тд. Возможно так распределяют поток посетителей, но не через кабинет же менять этаж.
- некоторые врачи грубые. Например офтальмолог. К тому же проверяет зрение в линзах! Серьезно?!
Зайдя в кабинет я собиралась их снять т.к мне важно было реально проверить зрение, а не для галочки.
Спрашивает грубо «очки или линзы постоянно носите», я говорю линзы. « а надо очки» - так же грубо.
- Осмотр врачей просто формальный. На вопрос невролога «спина, шея у ТЕБЯ болят?»
Я говорю, да, бывает. Ответ просто убил «попроси мужа, пусть помнет»
Но есть и те врачи, которые оставили приятное впечатление от посещения: врач, которая делала флюорографию; Медсестра, которая брала кровь; гинеколог и психиатр.
Суббота день, в зале один продавец, который выкладывает товар. Больше никого не видно. У меня не проходила оплата по СБП и надо было провести оплату картой. Несколько раз звала на помощь продавца, но видимо очень занят был. Потом уже другой покупатель к нему подошел и настойчиво попросил подойти на кассу для помощи.
В заказе был кофе. Естественно там никого не было. Жду, никто не приходит, а заказы с кофе растут. Позвали опять этого продавца, он из подсобки привёл девочку. Сделали кофе. Как на отвали. Банановый латте. Кофе был холодный! Я часто покупаю кофе в ЖМ и впервые он был холодный. В других ЖМ рисуют какие то рисунки, спрашивают пожелания. Тут просто залили все, внешний вид был даже не как обычно и молча на стол поставили.
В добавок отметила грязный и заваленный стол для готовки кофе.
Подключила сплит, сделала покупки, но увидела какие то обязательные платежи и странные суммы. На запрос детализации, что именно входит в платёж мне отказали. Не странно ли это? Разве потребитель не вправе знать за что конкретно идет списание т.к суммы просто не сходились. Неоднократно писала в тех.поддержку с требованием предоставить детализацию из чего складывается сумма оплаты.
Второй момент был когда я перекинула на я пей сумму чуть больше, чем нужно для списания сплита. Вижу на главном экране стоит дата платежа, сумма и кнопка оплатить.
Нажимаю, там фраза отплатите больше и платежи уменьшаться, ок. Добавляю к сумме платежа все что оставалось на я пей, списываю. И вижу что платёж который должен быть списаться не списался, в вся сумма распределились между всеми платежами, но вот только как то совсем незаметно и странно.
Какой то обман со стороны ЯБ, ввод в заблуждение напротив даты с суммой ставить кнопку оплатить. Ведь человек не должен додумывать, что это не оплата платежа, а досрочка.
Видимо ЯБ заслужил жалобы в ЦБ, Роспотребнадзор - во первых ввод в заблуждение, а во вторых отказ в предоставлении детализации по списаниям.
Идея самого ЖК конечно классная. Отличные детские площадки, единая прогулочная аллея, дворы без машин.
Но вот реализация самим домов оставляет желать лучшего. Отвратительное исполнение, штукатурка с фасадов как папье-маше наляпана. Местами уже отвалилась. В мопах все тоже криво-косо.
На рендерах конечно было все красиво, а в Реале дома как будто им уже нужен кап.ремонт.
Кварталу просто необходимы наземные многоуровневые парковки, но застройщик и тут всех кинул. Не сделал ни подземные, ни наземные, никакие не сделал.
Рсг с каждым годом все хуже и хуже строят. Эта наша не первая квартира от этого застройщика. Но самая худшая в плане отделки самого дома и отделки в квартире это именно Элевен. Такого ужаса как тут, нигде не встречала.
От переделок становится только хуже.
Отзыв касаемо зоны фуд-корта. В выходной день, много пустых столов, но они все грязные. Пока ждали очередь за заказов (минут 30) не увидели ни одной уборщицы, то есть людям даже сесть некуда потому, что никто не убирает.
Более осознанные люди конечно убирают за собой сами видя этот ужас, но элементарно протереть столы некому.
Приведите фуд-корт в порядок уже!
Очень долгое обслуживание на линии авто! Сделайте уже что нибудь с этим. То не работает линия, то ожидание заказа пол часа. Причем такой ужас только в этом авто.
Часто не работает линия авто. То просто закрыта, то безнал не работает. При этом никаких уведомлений заранее нет, то есть заехав на линии авто, ты назад уже с нее не выедешь, приходится объезжать все по кругу через перекрёсток, чтобы попасть в само заведение.
А если и работает, то очень очень долгое обслуживание.
Просят подъехать к двери за заказом, а не к окну, видимо чтоб не видели что долгое обслуживание. Явно не хватает персонала. Один человек на кассе, он же откуда то прибегает, он же тебе и выносит заказ.
