Эльдорадо
Август 2023 •
1
Если вы хотите прождать весь день доставку то вам в эльдарадо! Во вторник (25июля) мы пришли в магазин , сразу сказав о том что нам нужна доставка на четверг (27июля) , консультант сказал что конечно же они смогут доставить , и уже на этапе оформления консультант сказал что могут доставить только в пятницу (29июля) , мы согласились НО, с условием что доставят в пятницу утром , нам сказали КОНЕЧНО ДОСТАВИМ, ОРИЕНТИРОВОЧНО В 11 . Пятница . 12 часов дня . Звонка от доставщика нет . Звоню на горячую линию, объясняю ситуацию , мне говорят , до 22:00 точно привезем . Я конечно в шоке , позвонила напрямую в магазин , говорю что ждать весь день мы не можем , на что мне ответили : ну мы не знаем когда вам привезут , мы за это не отвечаем , но сегодня точно привезут до 22:00. Мне пришла смс что заказ привезут с 10:00-16:00 , заказ был привезен в 18:00!!!! Я конечно все понимаю , но эта безответственность выходит за рамки , мы , как покупатели , должны ждать 8 часов доставку !!! Откладывать все свои дела , которые подстраивались под доставку , из-за безответственности сотрудников ! Впредь будем знать что консультантам ЭЛЬДАРАДО верить нельзя ! И всем не советую
LADA Dеталь
Апрель 2023 •
3
Сегодня были в данном магазине. Продавец был не заинтересован в продаже и клиенте . Отвечал грубо, невнятно, ничего не знал . Просьба руководству принять меры (продавец был в очках , имени не знаю )