Виктория Романовская
4
0
подписчиков
1
подписка
10,1к
просмотров
Имела возможность сегодня,24.02.2025 очередной раз посетить данный магазин.
Хотела приеобрести "Огурец свежий-1шт"
Как итог,название действительности не соответствует.
Срок годности официально 10 дней назад.
Так и внешний им явно было очень плохо(водянистые,плесень)
Отнесла 1 огурец молодому человеку на кассе,т.к. в зале кромер уборщицы никого не было.
На что получила ответ "хихи,замариновался".
Я ему сказала,что там их ещё много(Одного из есть фото)
В ответ ноль реакции,тот который я ему дала,убрал под кассу(не удивлюсь,если обратно на витрину уже положили) и продолжил дальше общаться со вторым кассиром.
Под конец меня "убил" момент с пакетами.
Последнее время в общей доступности только маленькие маечки( у Вас план продаж по ним?)
Попросила дать большой,поступил отказ,мотивируя тем,что якобы нету их(в прошлый другой молодой человек нашел)
Такое для меня не очень удобно было физически,но пришлось за не имением ничего переплачивать за 2 пакета,вместо одного .
Вопросы:На сколько адекватны действия сотрудников данного магазина?
Имя данного молодого человека не могу сказать,т.к. не имел бейджа и на чеке написанно " Товаровед магазина Шилина"
Первый раз столкнулись с таким .
Сняли на сутки в данной гостиннице 2х комнатный номер на 4-х человек.
С нашей стороны изначально не было никаких неадекватных действий(если уверяете ,что наоборот ,требую доказательства)
Единственное,громко разговаривали.
Не буянили,не ломали ,не дрались,не крушили ничего.
Нам без нормальных предупрежденией сразу начали угрожать россгвардией и выселением(за громкий разговор),при этом соседей сверху,которые реально буянили всю ночь ,никто не выселял.
Мы лояльно отнеслись к данной просьбе и легли спать.
Случилось так,что мужу стало очень плохо ночью и пришлось приводить его в чувство(соответственно громко было,+стены гостинницы супер-тонкие)
Администратор поленившись подняться в номер(чего судя по правилам проживания должна была сделать) ,начала звонить в номер и орать,что вызывет росгвардию и вышвернит нас.Я ей начала объяснять ,что мужу плохо ,приведём в чувство и все будет ок.
На что она начала наезжать :Нефиг было пить,ей пофигу и тд.
На утро,при выезде с номера меня добила 2 администратор)
Мы за собой все максимально убрали,не одного мусора не оставили и т.д.
Но ей не понравилось,что простынь ,которая сушилась на балконе (муж сильно потел ночью) испачкалась об ГРЯЗНЫЙ балкон и мы её не постерали.
Добил момент,когда перед выездом мы решили покурить,она вышла и максимально грубо спросила :вы собераетесь выезжать или что?
(Хотя у нас как бы до расчётного часа оставалось ещё 1.5 часа)
А теперь у меня вопросы к руководству гостиницы "прохлада":
1.Может нам было нужно всю гостинницу вылезать?Для чего у Вас работают горничные и за что получают деньги?
2.Вы считаете нормальным поведение Ваших администраторов?
3.Если Ваши сотрудники могут лояльно и клентоорентированно относиться к гостям только в курортный сезон,может стоит перестать сдавать номера в не сезон?
Или Вы считаете,что Вам должны нести деньги в зубах и ходить на цыпочках?
Если Вы позиционируете себя как гостинница,то правили общажитея не уместны?!
А ещё,может сперва для начала сделать так,что бы не было проблем с шумоизоляцией?
Была здесь несколько раз.
Персонал явно не любит свою работу.
Вечно никого нет на кассе,а когда появляются ,обслуживают так будто незванные гости пришли.Лица максимально недовольные.Заказ чут ли не в тебя кидают.Смысл тогда работаете в общепите,если так его ненавидите?
Желания сюда возвращаться больше нету 👎👎👎