Купили инсталяцию ,привезли ее в упаковке, сразу не распаковали так как доделавали ремонт. При вскрытие упаковки обнаружили что на крышке от унитаза небольшая трещина-после чего обратились в магазин,а магазин в свою очередь нас перенаправил в этот сервисный центр . До нового года в середине декабря я привез эту крышку в сервисный центр - через несколько дней мне из сервисного центра написали что мне в замене крышке отказано. После чего я предложил работнику сервисного центра приобрести данную крышку за наличные , спустя некоторое время я начал звонить для того чтобы уточнить что с моим заказом -и тут началось ,в начале сотрудник не брал телефон,я в свою очередь стал писать через ватсап-тоже результат нулевой. Потом я взял другой телефон и с него позаонил - сотрудник с другого номера сразу взял телефон-на вопрос почему он мне не отвечал по моему номеру сказал просто что очень занят ,и сказал мне что необходимо ждать . Я прождал почти до конца января ,и решил доехать до этого сервисного центра,на что сотрудник начал не одекватно разговаривать,хотите ждите не хотите сами заказывайте -я с вашего заказа ни копейки не имею ,одним словом не сераисный центр а шарашкина контора ,по итогу я просто спустя почти два месяца забрал крышку и вопрос этот не был решен