В магазине не способны следить за надлежащим состоянием товара. Хотела приобрести куртку, на ней отсутствовала бирка. И мне сказали, что не будут мне ее п родавать. Причем кассир был невежлив в общении. Предложил подождать 2 часа пока они не решат свои проблемы. Была в будний день, народу было мало. Считаю что персонал был в состоянии проследить чтобы у покупателей не было проблем с покупками.
Хороший отель на Арбате. Персонал отзывчивый и вежливый. В номерах есть все необходимое. Утюг и доска по запросу бесплатно. Завтрак скромный, но есть игристое. Много иностранцев проживало в о время нашего пребывания.