Ситилинк
Август 2023 •
1
Заказ V032507316 Посудомоечная машина. Заказали доставку на 22.08. Интервал с 18 до 22 часов. Утром 22.08 позвонила, попросила чтобы доставка была после 20 часов(по работе возникла необходимость задержки) . Во временные рамки интервала укладывается. Специалист кц и далее курьер заявили что доставка запланирована на 18-19 часов и перенести нельзя. Нигде в условиях не указано что клиент не вправе влиять на время доставки (у сима ленд есть такое условие). Абсолютно не клиентоориентированы. Хотелось купить в данном магазине. Но. Магазин этого не захотел. Доставкой пользуюсь в разных местах, при необходимости всё идут на встречу, так же как и я если курьер опаздывает. Здесь маршрутник, важнее клиентов.