Resortvrn
Март 2025 •
1
Бронировала за месяц домик номер 7 на компанию из 7 человек и ребенка, в день заселения позвонили и говорят что за вами дом номер 3 который меньше и дешевле , предоплату я внесла за большой домик , все условия их выполнила и за день до заезда писала , все было хорошо . Девушка отвечающая за бронирование , якобы перепутала и записала в третий домик , о котором в переписке не было ни слова , сославшись на то что все домики были заняты , хорошо что сохраняется переписка и когда я бронировала был четкий ответ что на эту дату все домики были свободны. Получается организация не несет ответственности за их ошибку и к моменту заселения дом к количеству гостей был не готов, девушка отвечающая за дом ничего не знала , но полотенец, халатов, стульев, и приборов не хватило . В качестве компенсации сделали скидку на проживание и освободили от уплаты за гостей