Красафчики
Июнь 2023 •
1
Мастер Ирина совершенно не умеет найти общего языка с детьми. Всегда здесь стриглись (у другого мастера) и были довольны, но сегодня ушли с истерикой и с незаконченной стрижкой. Для ребёнка 4 лет стрижка всё ещё может оставаться стрессом и дискомфортом, чего мастер не учитывает. У Ирины нет никакого желания найти контакт с маленьким клиентом. Молча, резко, без предупреждения. Как было раньше. «Смотри, это вода, я на тебя вот так побрызгаю немного» (мастер показывает распыление в сторону). «Смотри, это машинка, вот как она работает (показывает), она вот так гудит» «Смотри, это фен, ты не боишься фена? Он вот так дует, я подую на тебя, хорошо?» И ребёнок не против, он предупреждён, он доверяет. Как сегодня: молча, без предупреждения. Обрызгивала обильно и много, совершенно не реагируя на то, что ребёнок зажмуривается и кричит. Раньше всегда, если начинались капризы, мастер пыталась отвлечь разговором. Сегодня просто тишина и каменное лицо. Я уверена, что главная сила детского мастера не только в умении хорошо стричь, но и грамотно коммуницировать.