rgc-media-president
11
0
подписчиков
0
подписок
699,8к
просмотров
Довольно странное место в плане сервиса. Началось всё с очень много о себе думающего персонала на ресепшене. Когда мы приехали, нам с надменными лицами и насмешкой задали вопрос «а вы что, не записывались?», опираясь на то, что может не быть свободных шкафчиков. Спойлер: спустя три часа никаких проблем со свободными шкафчиками не было.
В бассейне мою девушку с примерно таким же надменным лицом отчитали по поводу того, что у нее не собраны волосы, хотя примерно 60% посетительниц спа на тот момент также были с распущенными волосами и это никого не волновало. Просьба купить резинку или получить ее у работников была встречена с недоумением.
В остальном все хорошо, в баре внутри исключительно приятные девушки. Большое количество бань, хороший бассейн и соляная комната.
Коробку сделали классно. На персонале решили сэкономить.
Впервые в Бресте я встречаю настолько заносчивый и совершенно не лояльный к клиенту персонал. Даже Минск себе такого не позволяет.
Поработайте над сервисом и попробуйте объяснить своим сотрудникам, что лицо, при общении с платежеспособными клиентами, стоит сделать немножко попроще.
В некоторые поезда можно зайти. Жкспонатов очень много, везде можно залезть, детально посмотреть. Огорчает только отсутствие полноценного кафе на территории
Отличный отель, прекрасный персонал, очень вкусная еда. Завтрак особенно порадовал. Парковка перед зданием достаточно большая, всегда можно найти место. Очень круто!
Отличная еда, достаточно большие порции. Очень приветливый персонал, который действительно хорошо знает меню. Атмосферная «таки одесская» музыка и приятный интерьер. Кухне респект за время отдачи блюд. Крайне рекомендую.
Сомневался до последнего, но ребята оказались максимально крутыми. Сдавал в ремонт богоподобный супер автомат Delonghi. Предложили после диагностики, которая действительно бесплатная, два варианта починки:
1. Отремонтировать за не очень дорого (хотя в случае с супер автоматами такого понятия нет вообще)
2. Отремонтировать очень хорошо и чуть дороже.
Не обманывали, все максимально прозрачно. При выдаче сотрудник провел небольшой ликбез. Видно, что человек шарит в вопросе. Приятно удивлен общим уровнем сервиса. По времени ремонта было долго, но всему виной сложности с доставкой и «доставанием» некоторых запчастей. Крайне рекомендую сервис. Все супер.
Великолепная еда, шикарный интерьер. Персонал, который действительно знает меню до последней запятой и очень корректно увеличивает чек гостя. Ставлю однозначный лайк, в следующий раз вернусь с мишленовской звездой:))
Отвратительный персонал. Ужасающее обслуживание. Научите, пожалуйста, своих овчарок-администраторов общаться с клиентами. Девушка угрожала охраной и выводом с территории комплекса за то, что человек не взял сменную обувь. Проблема не в замечании, а в том, как ваш сотрудник общается с людьми, приносящими вам деньги. Как будто в деревню попали к хамоватой кассирше в местном магазине. Просто отвратительно. Ваши сотрудники - это лицо организации. К сожалению, ваше лицо сегодня хорошенько измазали продуктами жизнедеятельности. Удачной вам работы. надеюсь, больше не встретимся.
С магазином Pizhon я знаком с момента их открытия. И мне безумно радостно, что ребята работают и продолжают работать. Качество одежды просто на высоте. Цены до безумия приятные. Работники магазина - действительно крутые ребята. Желаю вам развиваться и работать. Гордость берет, что белорусские ребята могут делать так круто!) Спасибо!)
У них все еще слишком жирная пицца. Масло стекает с каждого куска. Сделайте что-нибудь с этим - и будет 5.