При заключении договора Каско, был произведён осмотр автомобиля. Но так как автомобиль был не отремонтировал предыдущей страховой компанией после ДТП, вашим представителем было озвучено, что мы должны повторно пройти осмотр после ремонта автомобиля. Ремонт произведён и мы позвонили Вам, чтобы записаться на повторный осмотр. Заявку приняли, но сказали, что надо записываться через агента, через которого приобретали полис. Агент находится в отпуске, за пределами России. Но нам удалось связаться с ним и он направил информацию, что сегодня, т.е. 1 февраля 2025г. придёт сотрудник страховой компании с 12.00 до 15.00 по месту нашего проживания и произведёт осмотр автомобиля. Но к сожалению сотрудник не приехал. Звонили 2 раза операторам на горячую линию, но они ничем помочь не смогли и не предприняли ни каких мер в помощи нашего вопроса. Операторы говорят одни и те-же заученые фразы. На наши вопросы о помощи, опять повторяют туже информацию, что говорили раньше. Сотрудники совершенно не квалифицированный. В вопросе не помогли и не хотели. Работа компании считаю безобразной