Ставлю столь низкую оценку в связи со следующей ситуацией. Я была записана на процедуру, попросила перенести на более раннее время в чате вотсап. Мне согласовали. Однако когда я пришла к оговоренному времени, мастера не было на месте - оказывается, ее не предупредили о переносе! Предложили мне прийти через 45 минут, что я и сделала. Однако в этот раз мне сказали, что мастеру поставили другого клиента, а меня опять перенесли на 45 минут. Без моего ведома и согласования со мной! Я отказалась от процедуры и написала в чате, как такое возможно? Операторы ответили, что передали мою претензию руководству. Прошло 5 дней. Тишина. Я снова написала в чат. Операторы ответили, что еще раз передадут руководству мою жалобу. И опять тишина. Так я и не получила ни объяснений, ни извинений, ни сатисфакции. Такое отношение к клиентам считаю недопустимым.
Веранда
Август 2024 •
2
3 года назад было лучше. В попытке усовершенствовать растеряли имевшиеся достоинства. Теперь кафе с претензией на "уровень", а результат так себе. Зачем-то понаставили огромных столов, только на большие компании, их соответсвенно мало, все заняты... кухня перегружена, время ожидания большое, официанты путаются и мечутся. Частично застеклили и теперь внутри душно. Раньше была современная музыка и танцы, а теперь шансон в живом посредственном исполнении и пустота на "танцполе". От прежнего уюта и комфорта следа не осталось. Увы.
PS. Яндекс ошибается, время работы не до 2 ночи, а до 1 - так написано на вывеске.
Шато Манави
Март 2024 •
5
Приятное место. Вкусные хинкали. Вежливые официанты. Есть и зал для любителей громкой музыки, и зал для тех, кто хочет поговорить и в то же время слышать живую музыку.
И даже!! По индивидуальному запросу приготовили блюдо, которого нет в меню !!!
Дом Быта.com
Январь 2024 •
5
Очень приятный в общении и компетентный молодой человек, помог дважды. И что самое приятное, помог выходя за границы прямого запроса - это и есть профессионализм, когда вы приходите к специалисту с узким запросом, а он видит, что проблема чуть глубже.
О фактах. Я пришла с запросом сделать физическую копию ключа зажигания. Сделал быстро, без нареканий, работающую (до этого, в другом месте, мне сделали копию, только она не работала). При этом, обратив внимание на перемотанный скотчем корпус ключа, порекомендовал сменить корпус, и объяснил, что его элементарно можно заказать на озоне. Я даже не знала, что #такможнобыло 😂 Заказала на озоне корпус, попыталась переставить и... затык. Сам ключ не вынимается из старого корпуса, хоть убейся. Приехала все к тому же мастеру, рассказала о проблеме... и он решил ее за 10 минут. И нет, не просто посильнее потянул ключ (я не блондинка, в состоянии потянуть - ключ реально как влитой). Сделал копию ключа и пояснил, что иммобилайзер из старого корпуса тоже надо переставить в новый. Я эту фиговину даже не приметила (я блондинка?😂). Человек сделал все это и на вопрос "сколько я вам должна" ответил "ничего".
Резюме. Это мастер, ответственный человек, который не будет выжимать из вас деньги или уклоняться от работы, потому что его выгоды в этом нет. Он поможет, и сделает все по-максимуму. Спасибо ❤️
Healthy4Life
Сентябрь 2023 •
5
Попала к Андрею "случайно", когда боль в спине стала невыносимой. Не знала, что он практикует остеопатию, а то бы, наверно, не пошла, т.к. относилась предвзято, хотела обычный, классический массаж. Каково же было мое удивление, когда через несколько сеансов боль прошла. Кроме этого, Андрей посоветовал домашние массажеры для профилактики, а также комплекс упражнений. Очень эффективно. Очень импонирует его принцип: я могу проделать вам курс массажа, чтобы стало получше и потом вы регулярно возвращались за новым курсом, а могу поработать с причиной и дать вам инструменты, чтобы вам не требовалось постоянно ходить ко мне. И это оказались не пустые слова. Мы тогда не успели до конца проработать еще одну проблему - "холку" на шее, вот за этим еще вернусь. Так что спасибо мастеру и не прощаюсь)