Наталья Р.
6
0
подписчиков
1
подписка
14,1к
просмотров
Приходила моя мама в данный солон 2 апреля на подстрижку и на химическую завивку. А 9 апреля вся химическая завивка упала и получились обычные волны я бы даже назвала их заломами.
Конечно я сразу обратилась в салон, написав им в ватцап. Описала всю проблему и спросила как можно ее решить. На что мне стали объяснять что нормально. Но так же предложили записать на консультацию, по итогу мы согласились.
Переписку приложу, мне больше всего не понравилось, то как они общаются с клиентами. Сразу вешают ярлыки о том, что мы, агрессируем на них. Я конечно была в шоке, но объяснила, что они что-то перепутали.
Пришли мы на консультацию 13 апреля нам предложили помыть голову и высушить, что бы посмотреть "локоны", да именно локоны! Хотя по факту там была одна волна(
Волосы намочили, так как мама уже помыла голову и приступили к сушке браш! (Почему я сделала акцент на сушке феном браш! Так вот почему, мастер Наталья дала рекомендации о том как ухаживать за локонами, это не сушить феном, а пользоваться пенкой и чуть их жмакать)
Так вот, нам стали объяснять, что они брали не слишком агрессивное средство, так как делалась первый раз завивка и волосы тонкие и могло не взаться. Потом стали говорить, ну как мастер мог знать, что получиться! !!! Ало мастер работает с волосами, и делает химическую завивку не раз. Он что первый день работает, что не знает! ?
В разговор вмешалась Директ Сюзанна, которая в начале объяснила, то что я выше написала. Но когда я ей стала говорить, почему мастер не предупредил, о том что локоны могут не получиться, а возможно волна. Или не такие сильные локоны, на что она- А мастер не сказал?
Но спросив у Натальи она продолжала говорить то же самое. С клиентами разговорить они не умеют к сожалению. Мы, оказывается должны были все знать о химической завивки и как она делаться и как за ней ухаживать. Хотя моя Мама сразу предупредила мастера, что она первый раз делает.
На что мастер Наталья не компетентна и не знает видимо, что клиенту нужно объяснить прежде, чем делать работу. (может что-то не получиться или показать фото примеры как, но может быть).
Прикрепляю фото после посещения 13 числа.
Как утверждает мастер и директор, что есть завиток.
Ни какой компенсации или предложение исправить ситуацию за счет салона не было.
В роспотребнадзор уже направлена жалоба.
Отдыхали в даном заведении.
Ну что ж, дом был весь грязный особенно раковина. Вся коричневого света, налет и видно что не убирали.
Посуду я тоже перемыла, чайник весь в налете был.
В ванне стена, где душ была с плесенью. Туалет вообще черный, когда я попыталась почистить ершиком то стало отмываться, это поговорит о том, что вообще не убираются.
Вода воняет.
Мы приезжали на двое суток и в последний день, как нам признались владельцы, что нас там ночью оставили одних, не единого персонала не было.
Мы вообще в шоке были, там дом из дерева и все остальное, а что если пожар, огнетушителя даже в доме не было!
Потом меня вообще в инсте заблокировали когда я написала о нашем пребывание.
Директор данного заведения, посмотрите во что превращаетесь( печально.
С виду все было круто, а по фактам есть косяки.
В ответе ниже⬇️
Да я была год назад и в этом году в бассейн приезжала! И имею право оставить отзыв!
И есть недочеты до сих пор.
Но то что вы меня заблокировали, за то что я поддержала в сети свою подругу с которой у вас конфликт, вы меня позже заблокировали, как я вам в ВК написала вы сразу отнекиваться стали и по итогу заблокировали и в ВК и в инсте. Это показывает ваше настоящее лицо.
Приезжала я к вам не в домик, а в бассейн, так как в первый раз не смогла посетит)
Боже тулье проще, я как клиент имею право оставить отзыв когда угодно)
А вот ваша управляющая Юлия делать поддельный отзыв, это уже отвратительно)
Очень уютно, чисто)
Отличное место для отдыха от городской суеты 😊
В чане посидеть просто кайф )
Суперски отдохнули ❤️
Принесла пленку проявить. Отдала фотоаппарат попросила, что бы сняли, все оплатила и ушла ждать два часа.
Когда пришла сказали что на пленке нечего нет, и я поняла что они засветились её. Не стала скандалить просто ушла.
Я не раз натыкаюсь на неумелых работников сигмы! Очень расстроена, что все через одно место сделали!
Отвратительное место! Ждали хинкали 50 минут!!! Нас даже не предупредили что ожидание так долго будет!!!! Мы их все же дождались! Но было вообще не вкусно! А что самое главное хинкали не какой! Даже не досадили! Нечего вообще! Суп охоче это жалкая пародия! А вот соус это вообще жесть! Аджика фото приложу! Это не соус, а набор специй! Дизлайк и больше сюда не ногой!
Толко хачапури порадовал и все!
