Ирина
19
12
подписчиков
1
подписка
2,5м
просмотров
Остались очень довольны.
Вкусно, разнообразное меню ( среди нас были вегетарианцы, нашли для себя множество блюд).
Быстрое обслуживание, официанты очень внимательны.
Красивый интерьер.
Гостиница находится в 5 минутах ходьбы от вокзала.
Рядом несколько не плохих кафе.
Супермаркет в 8 минутах ходьбы
До старого города идти 15 мин.
Чисто, гостиница хоть и новая но все сделано как будто на скорую руку.
Плюсы:
Хороший матрац,
Приличный завтрак;
Вежливый персонал,
Чисто,
Номера просторные (на фото видимо люкс, у нас были номера многим проще).
Минусы:
Были проблемы с канализацией,
Слышимость в номерах;
Большая слышимость в номерах,
Большой рынок, есть все от сувениров, текстиля до продуктов.
Но это восток и называются цены не окончательные.
Присутствует необходимость торговаться.
Очень красиво.
Были в апреле месяце.
Туристов не много.
Хорошо, посмотрели прогноз погоды, было довольно прохладно, по сравнению с температурой в Ташкенте.
Ресторан расположен рядом с площадью Регистан.
Плюсы:.
Хорошее место расположения.
Вкусные блюда.
Разнообразная еда.
Нормальная ценовая политика,.
Быстрое обслуживание.
Очень вежливые официанты, чувствуется заинтересованность в каждом госте.
Прекрасное знание русского языка.
Минус:
Не могли дозвониться для брони стола на вечер.
Путешествовали группой 16 человек.
Из всех отелей этого уровня в апреле месяцы, этот был самым идеальным цена/ качество.
Но то с чем столкнулись, испортило отдых.
Первая путаница возникла при заселении, не могли найти бронь, порядок расселения гостей, менеджер к моменту нашего заселения 16:30 уже шел с работы.
Около часа решали вопросы по заселению.
. плюсы:
Хорошее месторасположение, чистота в номере, персонал вежливый, хороший уровень знания русского языка.
Хорошие завтраки.
На первом этаже расположены два банкомата, возможно обменять деньги.
Рядом в 5-7 минутах хотьбы находится прекрасный ресторан 1991, где мы обедали и ужинали.
Минусы:
Не слаженная работа отдела бронирования и ресепшн,
После 10 вечера не возможно дозвониться на ресепшн.
Не работали должным образом лифты, два не останавливались на 8 этаже (нас об этом не предупредили, познавали все сами),
Другие два за три дня проживания периодически не работали.
Персонал очень вежливый и на этом все, с извинениями выслушивают информацию о всех возникших проблемах и с первого раза, даже со второго, а иногда и с третьего ниделают ничего.
Извинения и обещания.
Каждый день проживания возникали проблемы, решение которых занимало более часа, приходилось спускаться на ресепшн и трепать себе нервы.
В одном номере была рваная наволочка, другой затопило (но нас не пересилили, сказали, что все исправят, а мокрый ковер, посушат, благо случилось все за день до отъезда.
В третьем были рваные шторы, утром проснулись от лучей солнца проходящих через дыры, все время проживания обещали их поменять, но сделано не было ничего.
На вопрос о компенсации всех неудобств получали ответ, мы передадим ваши пожелания менеджеру.
На угрозы опубликовать плохой отзыв, отвечали, да конечно, это сделает нашу работу лучше.
Удивительное место потрясает своим величием и красотой.
Вход платный.
Очень необычное по форме здание, множество офисных помещений внутри.
Посещала салон красоты, осталась довольна.