Иван Романцов
И
5
0
подписчиков
0
подписок
149,6к
просмотров
Всегда обслуживаю BMW тут! Качественное обслуживание, оригинальные расходники, в наличие всегда все «есть».
Мастера и приемщики вежливые, пунктуальные. Моей БМВ нравится КАНАВТО. Подтверждает это пробегом далеко за 100 тыс км и отсутств ием ремонтов. Только замена расходников и своевременная диагностика.
Цены-гибкие, всегда предложать альтернативу по цене.
Отличная организация-всем рекомендую
Обращаюсь к ребятам 3 раз, и традиционно качество, суорость и стоимость-все отлично. Лучшее сочетание.
Приятное, вежливое общение, кофе/чай и мармеладки)
Все отлично. Спасибо Сергею Васильеву! Очень довольный и подходом дилера и подходом самого бренда к своим покупателям
Красил и восстанавливал крепления бампера. Все отлично и в срок сделали. Очень доволен работой и ценником. Однозначно 5звезд и рекомендации довольного клиента)
Отмечали в ресторане Клево День Рождения Жены 06.02.2023
Блюда достаточно вкусные, обслуживание отличное, подача быстрая, все свежее. К кухне-только благодарность за соответствие уровню кухни, ценовой политике ресторана. Благодарю!
Что хотелось бы отметить для менеджемента заведения:
1.Зачем ваши сотрудники при приеме бронирования столика спрашивают «по какому поводу собираетесь? Просто ужин иди день рождения или событие?»
Я четко ответил-День Рождения Супруги. Полагая что будет иди поздравление от официанта или оформление столика или еще что-то.
По итогу-не было ничего из возможной реакции на наше празднование дня рождения.
Лично Я, не рассчитывал на скидки и подарки, но закономерный вопрос-а зачем спрашиваете, ресторан??
Для статистики?))
2. При оплате чека за ужин предъявил карту лояльности Family Group с начисленными баллами за предыдущие посещения ресторанов группы.
Официант проверил баллы, уточнил что именно с 06.02 стало возможным начисление и списание баллов с карты Family Group в ресторане Клево, затем записал цифры и ушел пересчитать стоимость нашего общего чека с учетом баллов на карте Family Group.
Вернувшись, официант извинился и сообщил что применить баллы не могут по тех.причинам.
Я сообщил и официанту и администратору свое мнение относительно бонусной программы ресторана и ее работоспособность, однако никаких предложений по решению ситуации не последовало. Извинились за сотрудников ИТ ресторана.
Обращаюсь к руководству ресторана и Family Group-уважаемые руководители, оцените уровень предоставляемого сервиса и предпримите меры для того чтобы люди пользовались вашими услугами полноценно. Доведите пжл уровень вашего ресторана Клево, до стандартов тех конкурентов с которыми вы сравниваетесь, и полагаю вы прирастете новыми постоянными клиентами.
Всего хорошего
Отличный центр. Идеально все-от общения до качества и цен за работу. Рекомендую всем. Ребят, IQ вам процветания и успехов.
Отдельно-благодарю руководителя IQ Detailing за высокий уровень качества и организации
