Le Thai
Февраль 2022 •
3
Добрый день ,руководство салона массажа Le’Thai . Ваш салон массажа замечательный. Я Ваш постоянный клиент , покупаю Ваш абонемент в течении нескольких лет , так же замечательную косметику , привожу клиентов .Довольна всем : 2 -мя мастерами , с которыми я давно определилась , массаж чудесный , администраторы доброжелательные , позитивные , корректные , воспитанные в сфере услуг и знают все тонкости высокого качества. Но к сожалению не все ! Администратор Олеся работает у Вас уже давно. И я не понимаю ,почему Вы до сих пор ей оплачиваете за ее сомнительные услуги : негативный обвинительный тон , недоброжелательность , некорректность - очень много скрытой агрессии . Я прихожу отдыхать в салон , а не выслушивать от неё негатив по поводу моего 5 минутного опоздания и постоянные напоминания об этом в вотсапе ; зачем то идёт со мной в комнату , где я начинаю раздеваться и начинает выяснять по поводу выбора масла , уходя не закрывает дверь , после массажа не предлагает никогда чай; так же , я на массаж записываюсь заранее на определенное время и мастера , и комнату с кушеткой за неделю . Олеся единственная практикует в последний момент поменять и то и другое , впоследствии навязывает другого мастера и комнату сидя и делает это в день массажа . Так же может записать на мое время специально другого клиента , как это было 14 февраля на 17 ч .19 февраля на свой абонемент я записала подругу ,так же заранее выбрав мастера . В сам день ,Олеся навязала подруге поменять мастера , аргументируя, что есть другие клиенты , которые тоже к нему хотят попасть , зашла в комнату , где подруга начала раздеваться и стала навязывать ей масло , которое она не выбирала . Подруга с ней спорить не стала на счет смены мастера и согласилась , т к была впервые . Результат :массаж ей не понравился , атмосфера , созданная Администратором Олесей , оценила , как сплошной напряг и навязчивость ! Приходя в магазин у всех желание купить то , что им хочется , а не то ,что им навязывают . Примите меры !Администратор Олеся явно работает против Вас , отворачивая Ваших клиентов в сторону других салонов .Более того , если вы соберете отзывы клиентов о ней , вы убедитесь в этом , что от неё исходит много негатива и скрытой агрессии . Мне хочется ходить в Ваш салон и я планирую приходить каждый день , как и прежде , но только в другие дни , когда Олеся не работает . Оценила бы Ваш салон на 5 звёзд , если бы не Ваш единственный некомпетентный сотрудник Олеся, которая создает негативную атмосферу . Огромное Спасибо за удовольствие , которое дарят ваши мастера массажа .