подписчик

подписок

80,3к

просмотров

МВД России по Волжскому району

Февраль 2025 •

Не дозвониться вообще никак , а номеров указали кучу.

Семейный медицинский центр

Январь 2025 •

Отличная клиника, приятный персонал. Грамотные доктора. Медсёстра в процедурном берут кровь просто отлично! Спасибо вам

Mr. Dilan

Январь 2025 •

Нахвалили клинику, решили её посетить. ул. КАЗАЧЬЯ 2. Клиника может и правда хорошая, но персонал конечно …. Клиентоориентированность на нуле просто. Как ведется запись непонятно!Смена от 28.01.25 . Записаны на узи мы были на пятницу на 23.01., возникли сложности, ( заранее в четверг я позвонила и попросила перенести) я просто физически не успевала попросила перенести на 28.01. Мне сказали как хорошо что вы позвонили мы сами хотели вам звонить переносить вас. Ну Ок. Договорились в итоге на вечер на 28.01 . Время на 15:30 в итоге мне никто не звонит и не напоминает, решила позвоню сама спрошу все ли в силе. Звоню ,мне администратор отвечает что нас никто не ждет, там записаны другие клиенты и вообще мы на этот день не записаны. Как так? Задаю ей вопрос ,она мне «вот так вот» Я говорю и что нам делать? Не знаю отвечает она мне. Я начинаю задавать уточняющие вопросы администратору ( цитирую : и чё? А чё? Не моя смена! Ничего не знаю и всё в таком духе) Я начала разговаривать тоже на повышенных тонах, спрашиваю ее вы почему со мной так разговариваете ???? на что администратор сказала «здоровья вам и добра и бросила трубку» Вопрос мой не решен! Со мной недоговорили, ситуацию не сгладили ,а только добавили масло в огонь. Я не живу в городе мне с животным нужно доехать , я планировала поездку несколько дней. я планировала привести животное на прием к терапевту, сделать узи брюшной полости, полностью сдать анализы крови и мочи именно в этой клинике и так как график у меня тяжелый , выходной был именно этот день. Я человек , который не любит ругаться и писать негативные отзывы , но сегодня это просто что то с чем то . Такого общения я еще не слышала нигде, как быдло! Прошу разобраться в данном вопросе, дважды разговаривала с данным администратором, отталкивает ! Если бы она повела себя по другому я бы не стала это все писать, я перезаписалась бы и подождала. Все начинается именно с администратора УМЕНИЕ ОСТАВИТЬ КЛИЕНТА В КЛИНИКЕ , ПРИВЛЕЧЬ СВОИМ ДОБРОМ. РАСПОЛОЖИТЬ И ПОСТАРАТЬСЯ РЕШИТЬ ВОПРОС В ПОЛЬЗУ КЛИЕНТА. Не извинилась , вопрос не решила. Клиент всегда прав!!!! Расстроена, обидно! Спасибо другой клинике за доброе отношение и внимание. Все сделали в один день, лечение назначено .

Магнит

Октябрь 2023 •

рядом с домом.появились кассы самообслуживания. удобнее стало .а то бывает зайдешь за одной водичкой и шоколадкой и стоишь три часа потому что кассиры загружены. теперь пришел сам оплатил через кассу, прекрасно.